美团升级“星眸”多模态体系推动餐饮食安监管向全链路实时风控延伸

人工智能技术正加速进入实际应用阶段,如何在线下场景中有效发挥作用成为关键课题。美团近日宣布升级"星眸"大模型体系,这套自主研发的方案已于今年4月上线,12月在第六届上海食品安全论坛上首次公开展示; 传统餐饮监管的难点在于,后厨环境光线昏暗、油烟浓重、场景复杂,常规AI识别系统容易出现漏检或误判。这些技术瓶颈直接制约了AI在食品安全领域的应用。 升级后的"星眸"体系实现了从被动"看见"到主动"看懂"的转变。系统打通了从硬件感知、模型理解、智能决策到执行的完整链路。在感知层通过摄像头实时采集信息;在模型层,依托高质量数据训练的"星眸"大模型表现出强大的环境适应能力,即便在油烟弥漫、光线不足的复杂场景中,仍可精准识别垃圾桶满溢、地面积水等问题,对有害生物实现动态跟踪,平均识别准确率达94.6%。 更重要的是,新系统具备逻辑推理能力。传统AI采用"直觉式"告警,容易误报。新系统识别到疑似风险时,会主动调用图像增强工具深入分析,结合时序数据判断是瞬时干扰还是真实异常,通过多维度验证做出更可靠的决策。在执行层面,系统既能触发现场告警和语音提示实现即时干预,也能自动生成风险推送至管理后台完成闭环处置。 大模型落地线下场景面临推理成本高和网络延迟的挑战。美团通过"端云协同"体系给出了解决方案,采用"端侧初筛、云端深度推理"的分级机制。端侧模型承担高频实时业务,实现低成本快速响应,疑难数据则对接云端大模型进行深度审核。此设计有效降低了运营成本,支持多种灵活部署方式,使系统在弱网甚至断网环境下仍能稳定运行,同时保护数据隐私。 从应用效果看,"星眸"体系已在美团平台餐饮商家后厨进行规模化试点。截至目前,系统累计巡检19.6亿次,预警超240万次,推动商家整改常见问题超5万个。这表明AI技术与食品安全监管的结合已从概念验证进入实际应用阶段。

随着"星眸"系统的推广应用,我国食品安全治理正步入智能化新阶段;这项创新解决了行业长期存在的技术瓶颈,构建起"科技赋能监管"的示范样本。未来如何将此类经验标准化、规模化,并拓展至农产品溯源、冷链监控等领域,值得全行业持续探索。这既是保障食品安全的必然要求,也是数字经济与实体经济深度融合的重要实践。