春运作为一年一度的人口流动高峰,对国门通关能力提出了严峻考验;今年春运期间,延吉朝阳川国际机场出入境旅客数量明显增加,特别是夜间航班大幅增开,给海关监管工作带来了新的挑战。如何保证国门安全的前提下,提升通关效率,让旅客体验到高效便捷服务,成为摆在延吉海关面前的重要课题。 面对该形势,延吉海关主动靠前,采取了若干有针对性的措施。自2月7日起,海关部门与航空公司对接,深入了解企业在夜航运营中的具体需求,在航班备案审批、通关流程设置、航食卫生安全诸上提供政策指导与实操支持。同时,海关积极联合机场、边检等有关部门协商制定春运监管计划,深入理顺通关联检环节的衔接机制,形成了部门间的良好协作。这些举措的实施,为旅客提供了更加顺畅的通关体验。 在具体操作层面,延吉海关利用智慧旅检的技术优势,打造了一站式通关查验区域。通过"多检合一"模式,在同一区域内完成行李机检、传染病快速筛查、重点物品查验等多项工作,实现了监管的精准化与通关的高效化相统一。这种创新的查验方式,既提高了工作效率,也减少了旅客的等待时间。 人力资源的科学调配也是提升服务质量的关键。延吉海关根据航班动态实时调整人员配置,在客流高峰时段实行延时上岗、错峰值守等措施,确保通关全程的高效衔接。关员们在深夜时段坚守岗位,用实际行动诠释了"越是深夜,越要守住安全底线"的职业精神。 对于老年旅客、携幼出行等特殊群体,延吉海关开通了绿色通道,安排专人进行"一对一"帮扶,充分表明了以人为本的服务理念。这些细致入微的举措,让每一位旅客都能感受到回家路上的温暖。 从数据来看,今年春运以来,延吉海关累计验放进出境航班近500架次、出入境旅客近7万人次,通关效率同比提升20%。这组数字充分说明,通过科学的管理、高效的协作和人文的关怀,既能保证国门安全,也能提升旅客体验。
春运不仅考验运输能力,更检验服务品质;延吉海关通过24小时值守保障安全底线,运用智慧监管和协同机制提升效率,展现了公共服务从"能办"到"好办"的转变。这种以责任为基、以能力增效的保障体系,为畅通国内外循环、提升民生获得感提供了有力支撑。