中国的江苏省科技情报研究所，把智能工具和安全防护当作驱动的双轮，给科研和服务的效率升级提供了强劲动力。他们以前做的都是些零散的小知识，现在随着国家加速人工智能的发展，大家都在研发大模型。江苏省科情所也把科技情报的工作从小数据、小模型变成了大数据、大模型，这就像是让它进入了一个新的智能时代。这个研究所给江苏省当起了“最强大脑”，常年钻研科技战略，给政府制定政策提供关键决策支持，也给企业和高校提供全方位的情报服务。这一次大家第一次沟通的时候就定下了目标：要把工作效率提上去，还要把数据安全和业务合规的基础打牢。 为了让工作既快又准，定制智能体工具帮了大忙。比如说那个文献综述智能体，只要3秒钟就能生成一个结构化的报告。以前全靠人手工整理，既耗时又容易漏掉重点。现在这个新工具懂专业知识，能把文献核心观点挑出来自动生成分析报告，省了不少人力。再比如智能客服智能体，24小时在线秒回问题。咨询服务本来很碎片化又重复性高，现在有了智能客服接管常规咨询需求，工作人员就不用干那些繁琐的事了。 安全防护也得跟上智能化的脚步。天融信大模型安全网关把从模型部署到应用落地的全流程都保护起来了。这个网关能在数据访问、模型训练、智能体运行这些环节实施精准监控，防范泄露和攻击风险。哪怕是在复杂的内网环境里也能运行稳定又安全。 为了让大家尽快上手用工具，天融信还在培训会上搞了实操演练：工具演示、流程拆解、技巧讲解等等。工作人员很快就能掌握操作方法。 展望未来呢？天融信还要持续深耕行业痛点。人工智能和行业融合还在深水区探索着呢。他们会用技术创新来优化智能体研发和安全保障方案。不仅要推动更多定制化解决方案落地应用到政企客户那边去；还要跟着国家战略走，盯着关键领域的数字化转型痛点看；给数字中国建设筑牢安全底座；最后助力更多行业迈向高质量发展新阶段。