仓山社保中心:坚守诠释责任用服务温暖民心

2月21日,记者颜学辉、钱嘉宜走访仓山区政务服务中心福州市社保分中心,也就是大家常说的仓山社保中心。这里虽然是大年初五,但办事的人依然络绎不绝。门口挂着大红灯笼,大厅也布置得喜气洋洋,工作人员正忙着接待群众。 记者看到林蔚国正在办理养老银行账户信息变更业务。他因为行动不便,原本打算节后再来办,但听说窗口春节开放,就和家人一起赶过来了。业务办得又快又好,他连连称赞。 为了方便返乡人员和灵活就业人员,仓山社保中心从正月初四起就正常上班了。窗口重点受理养老资格认证、社保卡激活挂失等高频业务。洪启翔是这里的工作人员,他是连续三年春节值班的“00后”。他说很多在外打工的人只有过年才有空回来办事,大家坚守岗位就是为了不让大家白跑一趟。 针对老年人、孕妇、残疾人等特殊群体,中心专门开通了绿色通道。比如王邵楠就会主动帮那些不会用手机的老年人操作手机完成认证和查询。她说虽然牺牲了休息时间,但能帮到大家就觉得很值。 福州市社保中心也依托全市各分中心全面恢复了窗口服务。颜学辉在现场看到工作人员分工协作、密切配合,认真审核资料和办理业务。大家用坚守诠释责任,用服务温暖民心。 王邵楠表示看到市民满意的笑容就是最好的新年礼物。福州新闻网2月21日报道了这一情况。