问题：节日期间运转压力增大，一线劳动者“团圆难”“休息难”仍较突出 春节是城市消费最活跃、公共服务最繁忙的时期之一。快递、网约车、外卖配送、环卫等岗位直接关系城市运转与居民生活便利，但人员流动性大、工作时间不固定、节前订单集中，再加上不少劳动者异地务工、家人不身边，“想团圆却难团圆、想歇脚却难歇脚”的情况仍然存在。如何让坚守岗位的人在异乡感到被尊重、被关心，是城市治理和民生保障需要回应的问题。 原因：城市服务业高速发展与新业态扩张，对公共保障提出新要求 近年来，平台经济和即时配送发展迅速，城市对“分钟级”响应的依赖更强，节前需求集中释放，带动一线劳动者工作量明显上升。另外，新就业形态劳动者分散在不同片区、作业半径大，传统集中式福利供给覆盖不足，服务需要更贴近工作场景、触达更及时。南沙作为产业集聚区和人口流入区域，节前留在广东过年的人数较多，做好“留在当地也能过好年”的服务保障，有助于稳定就业预期，提升城市吸引力。 影响：以“团年饭+服务阵地”增强归属感，有助于稳定队伍与提升城市温度 2月10日晚，广州南沙黄阁东昊山庄张灯结彩。由南沙区总工会主办的2026年“留粤过大年”新春团年饭活动以“情暖劳动者 穗岁平安年”为主题，近400名来自快递、货运、网约车、外卖配送、环卫及重点企业的一线劳动者齐聚一堂。现场设置猜灯谜、写“福”字、投壶等互动环节，并安排文艺表演、慰问交流，让劳动者在南沙感受节日氛围。 网约车司机罗礼晓与同事一同参加活动。他说，平时跑车节奏快，大家很少有机会聚在一起，这次团年饭让他觉得“亲切、周到”。外卖骑手石建波从事配送工作3年多，节前订单量明显增加。他表示，工作间隙能在工会驿站喝到热水、上厕所、给设备充电，确实方便；而团年饭则让他更直观地感到被城市接纳与尊重。 从社会效应看，这类活动不只是节日慰问，更传递出清晰信息：城市的运行离不开劳动者，公共服务也应为劳动者提供看得见、用得上支持。对新业态劳动者而言，稳定持续的服务供给有助于增强职业获得感和城市归属感；对城市而言，则有利于稳定节日期间运力与服务供给，降低人员波动带来的运行风险。 对策：把关怀做在日常、落到点位，推动服务网络化、常态化、精准化 南沙的做法体现出从“节日集中关怀”向“日常持续服务”的延伸。数据显示，截至目前，南沙全区已建成25个户外劳动者爱心驿站，依托驿站开展送汤圆、送清凉、送健康等关怀活动131场，累计服务劳动者超过10万人次。驿站既缓解“歇脚难、饮水难、充电难”等具体问题，也为节前慰问、权益宣传、健康服务等提供固定场景。 深入提升服务效能，可在三上持续推进：一是优化布局，围绕交通枢纽、产业园区、商圈等高频作业区域加密服务点位，提高可达性；二是丰富供给，在休息、补给等基础保障之上，增加应急与健康服务，并根据不同群体的工作特点提供更有根据性的安排；三是完善联动，推动工会与企业平台、社区街道等协同，形成资源共享、信息互通的服务闭环，让劳动者在需要时“找得到、用得上”。 前景：从“留得下”到“过得好”，以民生温度增强城市竞争力 “留粤过大年”体现的是城市对劳动者的回应与支持。随着产业升级和人口结构变化，新业态劳动者规模仍可能扩大，对公共服务与权益保障需求也会更细、更持久。未来，在完善服务阵地的同时，若能进一步推动劳动保障政策落实，并加强技能提升、心理关怀与法律援助等综合支持，将更有助于稳定就业、促进社会融合，把“城市温度”转化为可持续的“发展韧性”。
一线劳动者是城市运转的重要支撑。南沙区总工会通过新春团年饭、爱心驿站等举措，为劳动者提供了实实在在的便利，也让更多坚守岗位的人在节日期间感到被看见、被尊重。把关怀从节日延伸到日常，既能提升劳动者的归属感与幸福感，也有助于城市在高峰时段保持稳定服务。下一步，持续完善新就业形态劳动者的保障与服务体系，让更多人在城市里安身、安心，是提升民生品质、建设宜居城市的重要方向。