近期,部分互联网平台出现围绕企业股权关系、投资关联的“截图式”“拼接式”内容传播,容易造成公众误读。1月26日,俞敏洪社交平台发布声明称,近日发现个别人士在网络平台恶意拼接信息,声称“中国食品安全报社与新东方教育科技集团总公司或其下属机构存在间接股权投资关系”。声明明确表示,该说法严重失实,纯属谣言。公司将通过法律途径追究造谣者责任,绝不姑息,并呼吁公众不信谣、不传谣。 问题在于,股权与投资关系本身专业性强,普通网民往往难以在短时间内完成有效核验。一些传播者利用公众对“股权穿透”“关联交易”等概念不熟悉,通过拼接名称相近主体、截取片段信息、制造“似是而非”的链条,诱导形成“存在关联”的错误印象。这类内容一旦叠加热点议题,传播更快、纠偏更难,既扰乱舆论秩序,也可能给对应的机构和企业带来声誉风险。 从原因看,网络谣言的生成与扩散往往由多重因素推动:一是流量驱动下的“标题党”和情绪化传播,部分账号为博取关注,将复杂信息简单化、碎片化,甚至用拼贴制造噱头;二是信息不对称带来的认知偏差,股权结构、工商登记、对外投资等信息虽可公开查询,但检索路径、专业术语、主体名称差异等提高了核验门槛;三是个别人员可能出于不正当目的,刻意制造关联传言,影响企业形象或合作预期,以达到牟利或其他目的。 从公开信息梳理看,上述“投资关联”缺乏事实依据。公开资料显示,中国食品安全报社为全民所有制企业,股东为中国食品工业协会,对外投资企业包括北京中瑞源食品工业有限公司等;新东方教育科技集团有限公司的核心股东为北京世纪友好教育投资有限公司。两者在股权结构和对外投资方向上未见交集。业内人士指出,判断所谓“间接持股”应以权威登记信息和可追溯的穿透链条为准,仅凭拼接截图或含糊表述难以构成有效证据。 影响层面,此类谣言对社会信用与市场秩序的冲击值得警惕。对企业而言,虚假关联可能扰动品牌声誉与合作信任,增加沟通澄清成本,并引发不必要的商业猜测;对公众而言,错误信息挤占真实信息的传播空间,削弱对公共信息的信任;对平台治理而言,谣言扩散会加重审核与纠错压力,如处置不及时,还可能出现“二次传播”“跨平台扩散”,放大负面影响。 对策上,一上,企业与机构需要提升应对谣言的规范化和法治化能力。及时发布权威信息、列明可核查依据、固定证据并依法维权,有助于压缩谣言传播周期,明确行为边界。俞敏洪声明中强调将依法追责,说明了对恶意造谣的明确态度。另一上,平台应继续压实主体责任,完善对拼接截图、伪造链条等典型谣言形态的识别与处置机制,加强对首发源头和恶意重复传播的治理,推动“辟谣信息可见、核验路径可查、处理结果可追溯”。同时,公众也应提升媒介素养,遇到“穿透股权”“间接投资”等说法,优先核验权威工商信息、公告及可信来源,避免情绪化转发成为谣言扩散的一环。 前景判断上,随着数字经济发展和传播方式变化,围绕企业关联关系的谣言仍可能以更隐蔽的形式出现。以事实为依据、以法律为准绳的治理路径将逐步成为共识:一方面,权威信息公开与便捷查询将持续降低核验门槛;另一方面,依法追责与平台治理协同将提高违法违规成本,推动网络环境更加规范有序。对企业而言,建立常态化舆情监测与快速澄清机制,有助于在突发舆情中保持主动,减少不实信息带来的长期损耗。
网络是开放空间,也是责任空间。真相需要时间澄清,但及时、诚恳的回应与有力的行动能加快该过程。新东方此次声明及维权态度,为遭遇类似困扰的企业提供了可借鉴的做法。在信息传播更快的时代,每个参与者都应承担维护诚信的责任:不轻信、不传播,共同维护清朗有序的网络生态。