优化营商环境是一项系统工程,关键在于以制度供给和服务能力的持续提升,为经营主体稳定预期、降低成本、增强信心。
从最新发布的《成都高新区2025年营商环境指数报告》看,当地营商环境综合指数稳步上扬,反映出改革举措在服务企业、改善预期方面形成了可感可及的成效。
但也应看到,在外部环境复杂多变、产业竞争加剧的背景下,营商环境建设仍需向更深层次推进,既要“有分数”,更要“有质量”。
一、问题:企业高频痛点仍集中在“办事成本”和“政策兑现确定性” 经营主体最关注的,往往是时间成本、制度成本和资金周转效率。
过去一些事项办理涉及多部门、多环节,材料多、周期长,企业在变更登记、开办经营、资质核验等环节容易出现“多头跑、反复跑”。
与此同时,惠企政策面广量大,若兑现周期长、流程不透明,企业尤其是中小企业在资金安排与经营决策上容易承压。
如何将改革落到企业感受上,是衡量营商环境的核心标尺。
二、原因:改革从“窗口优化”走向“机制重塑”,指标体系也在同步升级 指数提升背后,首先是评价体系更强调国际视野与高质量发展导向。
2025版报告在指标迭代中吸收国际通行评估思路,并结合国家部委对高新区发展导向的综合评价内容,强化创新引领、智能化转型等维度,同时嵌入省市区年度重点工作,形成更贴近实际的地方特色指标。
评价体系从单纯看审批速度,逐步转向看监管框架、公共服务能力与运营效率的综合表现,倒逼治理能力现代化。
更重要的是,改革抓住了“跨部门协同”这一关键变量。
以“高效办成一件事”为牵引,通过事项整合、流程再造、数据共享和部门协同,将过去分散在多个部门的事项,转化为以企业视角组织的一次性办理。
这种从“部门便利”到“企业便利”的转变,是减少制度性交易成本的根本路径。
三、影响:指数提升带动预期改善,服务“立园满园”释放集聚效应 报告显示,2025年成都高新区营商环境综合指数为89.17分,较上年提升0.80分;政务环境得分表现突出,市场环境提升幅度较大。
分数变化虽小,但在营商环境进入“深水区”后,每一分的提升往往意味着制度与机制的再优化。
改革效应在企业端体现更为直接。
例如企业信息变更“一件事”将办理时间由原先约12天压缩至最多7天,材料由23份精简到5份,显著降低了企业办事负担。
类似“开办餐饮店一件事”推动审批方式由“材料审批”向“信用审批”转变,“企业上市合法合规信息核查一件事”以信用报告替代证明材料,减少了重复提交与证明开具成本。
对园区而言,这些变化有助于提升企业落地和扩产效率,增强产业要素集聚能力,为“立园满园”提供更加稳定的制度支撑。
同时,政策兑现效率提升对企业现金流与投资决策影响明显。
当地通过统筹调度、智能审查、全流程跟踪等方式,推动“免申即享”兑付时效从120个工作日压缩至20个工作日,并建立查询反馈机制提升透明度。
数据显示,2025年以来以“免申即享”方式兑现奖补资金,惠及企业超过5000家。
政策更快落地,有利于企业加快研发投入、设备更新与市场拓展,增强创新活力。
四、对策:从“提速度”走向“强规则”,以精细化服务提升长期竞争力 营商环境优化要避免“运动式”,关键在于常态化、可复制、可持续。
下一步可从三方面继续发力: 一是进一步固化跨部门联动机制,围绕企业全生命周期梳理高频事项,持续扩展“一件事”覆盖面,推动更多事项实现线上联办、数据互认、免材料或少材料办理,形成稳定的制度供给。
二是以政策兑现为抓手提升确定性,完善预算响应、规则公开、过程可追踪机制,推动“免申即享”从“能享”向“好享、快享、安心享”升级,同时强化政策评估与资金使用绩效管理,提升财政资金的精准性与有效性。
三是面向企业需求强化综合服务能力。
常态化“进解优促”走访服务和“专班+专员”机制,有助于把问题解决在前端、把矛盾化解在一线。
对企业诉求既要“办结”,更要“闭环”,形成问题归集—研判—办理—反馈—评估的完整链条,推动共性问题制度化解决。
五、前景:以指数为“体检表”,以改革为“加速器”,推动高质量发展行稳致远 营商环境指数的意义,不仅在于展示成绩,更在于作为治理能力的“体检表”和改革方向的“导航仪”。
在区域竞争从“拼政策”转向“拼环境、拼服务、拼生态”的当下,高新区若能继续以国际化标准校准服务能力,以企业获得感检验改革成效,并在创新要素配置、法治化保障、市场化资源配置等方面持续突破,将有望进一步增强产业集群吸引力和创新策源能力,为成都市建设具有全国影响力的科技创新中心和现代化产业体系提供更强支撑。
营商环境优化没有终点,只有持续的改进。
成都高新区连续五年编制发布营商环境指数,不仅体现了对营商环境建设的高度重视,更反映了该区以数据为基础、以企业为中心的科学决策理念。
从指标体系的国际化升级到政务服务的流程再造,从"免申即享"政策兑现效率的提升到常态化企业服务机制的完善,成都高新区正在以系统性、创新性的举措激发经营主体活力,打造一流营商环境。
这些改革不仅是对"立园满园"决策部署的贯彻落实,更是推动高新区高质量发展的重要引擎。
面向未来,继续深化营商环境优化改革,将为成都高新区在新发展阶段实现更高质量增长奠定坚实基础。