上海趣玩拾光文化旅游发展集团推出了一份内部标准,编号为Q/QWSG 0011-2026,以规范其研学旅行服务。这个标准文件《研学旅行服务规范与质量管理》,它被赋予了企业所有研学项目必须遵循的重要地位。趣玩拾光致力于通过这份标准,实现研学旅行回归本质,把“研”与“行”深度融合。当前我国研学旅行市场快速发展,成为素质教育和文旅产业融合的重要领域。但是这个市场中也存在着部分产品概念化、浅表化和同质化的问题。戴贾赟,趣玩拾光的联合创始人认为,研学应该是一种“有设计感的成长体验”,激发学生不可预知的思考和成长,而不是程序化的观光或灌输。为了实现这一目标,标准将推动四大关键环节进行实质性转变。首先,安全管控方面,标准要求给家长提供图文并茂的安全风险可视化清单,让家长清楚知道潜在风险和应对预案。其次,导师角色转变为学习催化者,要求导师更多地提问、引导和观察学生。再次,课程设计方面引入了最小化教学单元概念,把一天的学习主题数量限制在合适范围。最后,效果评估也转变为过程画像,强制要求导师通过持续行为观察为每个学生生成个性化过程性评估简报。这个标准体系符合新一代消费群体的核心诉求:他们信息鉴别能力强,厌恶模糊和虚假宣传。对于趣玩拾光这样一家平均年龄仅30岁的创业公司来说,投入大量资源构建如此细致的标准体系看似有点反直觉。但戴贾赟认为这正是年轻消费群体所期待的:他们购买的是“可信赖的成长时间”,而企业标准正是这份信任具体化的承诺。目前这个标准已在趣玩拾光全面强制执行,并且计划将部分非核心模块向行业伙伴开放共享,共同提升产业链相关环节服务基线。上海趣玩拾光通过构建企业标准对研学旅行服务流程进行系统性重塑。他们展示了新一代企业超越单纯商业竞争、致力于行业生态建设的视野。当这种认真得有点“轴”的工匠精神在行业内得到推崇与践行时,我国研学旅行市场才能真正肩负起实践育人、文化育人的时代使命。标准之“尺”衡量了企业自身的专业高度,也可能为整个行业规范与升级提供一份有价值的参照。