第三方数据机构QuestMobile于2月11日发布的监测报告显示，2月7日“千问”平台日活跃用户达到7352万人次，较日常水平大幅攀升。凭借此增长，“千问”与行业领先者“豆包”7871万日活的差距缩小至不足7%，同时明显领先主要竞争对手“元宝”1828万的日活表现。此次用户激增，与阿里巴巴集团启动的春节专项营销密切有关。2月6日上午，“千问”推出总规模30亿元的“春节免单”计划，为平台成立以来规模最大的节日营销活动。据内部人士透露，此次投入不仅刷新阿里系春节营销纪录，当前互联网行业的季节性促销中也处于领先水平。活动效果很快显现。平台运营数据显示，优惠上线3小时内即产生超100万笔奶茶类订单，9小时总订单量突破千万。值得关注的是，“帮我买”功能单日调用次数超过3000万次，显示即时配送在春节期间已成为重要消费场景。业内人士分析认为，“千问”此次营销取得突破主要来自三上：一是抓住春节消费窗口期，以年货采购、餐饮外卖等高频场景切入；二是采用直接补贴的“真金白银”策略，相比复杂的满减规则更容易被用户理解和接受；三是依托阿里生态协同优势，推动流量与服务更顺畅衔接。这场营销战也反映出本地生活服务市场正在发生变化。随着数字经济与传统节庆继续融合，各平台竞争正从单一价格战转向用户体验、服务效率等综合维度的比拼。中国互联网协会最新报告预测，2024年本地生活服务市场规模有望突破3万亿元，年增长率将保持在15%以上。面对持续升温的竞争，“千问”计划将年度营销预算的30%投入技术创新。据知情人士透露，其正在测试的智能调度系统可将平均配送时效压缩至28分钟以内，预计今年二季度全面落地。此外，“豆包”“元宝”等竞品也相继宣布将加大对供应链数字化的投入。
数据的跃升固然醒目，但更值得关注的是增长的质量与可持续性。节日补贴可以在短期内拉动需求、带来关注，却无法替代长期的产品与服务能力。能否把一次活动的“热度”转化为日常运营的“稳定度”，持续在规则透明、体验稳定与合规治理上投入，才是平台在竞争中实现稳健增长的关键。