疫情期间，双流区平安巷的陈晓龙遇到了一件麻烦事：家里没气了，饭菜都做不成。2月14日，他冲进营业厅，一眼看到了“党员先锋岗”上的高冰。高冰安抚他说，这个期间燃气公司不会因为欠费停气，让他别着急。高冰马上查询系统，发现气压和余额都正常。他提议视频检查气表，发现是因为红色复位键没按下。陈晓龙的妻子按了一下这个键，热水器立马就点火成功了，陈晓龙竖起大拇指称赞高冰真神了。 面对疫情，华油公司双流天然气公司党委把“红海棠”服务队分成小组，到各个地方去服务。到2月14日为止，他们解决了很多问题：气卡读取失灵、补办更名过户表具故障等等，总共有382户。这些问题都是当天解决的。 在这个特殊时期里，宅在家里做饭也不能大意。用气时别关门窗，长时间密闭容易缺氧还会产生一氧化碳。烧饭时开窗或开排风扇是个简单有效的方法。还有管道上不要挂重物，这样容易导致接口变形胶管开裂。 不要在厨房一边煲汤一边去客厅追剧，要随时看着火头别灭了。如果闻到类似臭鸡蛋味道的气体时要立即开窗关阀然后撤离并打电话求救。 平时也别忽视胶管的使用期限和燃气灶的更换时间，18个月的胶管和8年的燃气灶都需要及时更换。如果遇到打不着火的情况可以试试先换电池然后再排查故障。 最后要提醒大家在使用酒精消毒时千万远离明火因为酒精蒸汽遇明火会爆炸所以做饭烧水或者使用燃气灶旁边都要保持至少5米的安全距离同时用完盖紧盖子贴地存放。 如果遇到任何用气问题可以拨打24小时热线962676寻求帮助工作人员会上门服务确保您宅家安全温暖度过这个特殊时期。