在老龄化程度不断加深的背景下,如何保障老年群体基本生活需求成为基层治理效能的重要标尺。陕西省宁强县大安镇惠民食堂近期发生的变化,折射出当地纪检监察机关推动民生工程落地见效的务实作风。 此前,该社区老年居民普遍面临"做饭难"问题,部分高龄老人长期应付三餐。2023年启用的惠民食堂虽提供基础助餐服务,但仍存在菜单单一、设施维护不及时等问题。76岁的宁怀喜老人向走访干部提出的"增加软质面食""延长供暖时间"等诉求,暴露出服务精准度不足的共性问题。 深入调研显示,此类现象源于三重矛盾:一是基层服务供给与老年人差异化需求存在脱节;二是部分惠民资金使用缺乏有效监管;三是群众意见反馈渠道尚未形成闭环机制。县纪委监委在专项督查中发现,个别地区甚至存在挪用餐补资金、违规推销保健品等侵害群众利益行为。 针对这些问题,宁强县纪委监委成立由党风政风监督室牵头的联动督查组,建立"问题收集—分类交办—跟踪问效"工作机制。通过设立食堂意见簿、开展随机访谈等方式,累计收集意见建议47条,推动新增8类适老餐食,改造取暖设备12处。同步开展的专项整治行动,对3名涉嫌违规人员予以立案审查,确保每年200余万元养老助餐补贴专款专用。 这种"嵌入式"监督模式产生多重积极效应。从直接成效看,食堂周均就餐人次增长35%,老年人满意度达96.8%。更深远的影响在于,该机制促使基层干部转变工作作风,形成"群众点题—部门答题—纪委监督—社会评价"的良性循环。大安镇党委书记表示,将把此模式拓展至日间照料、医疗康养等领域。 中国人民大学公共管理学院专家指出,宁强实践的核心价值是将纪检监察职能与民生服务创新有机融合,既强化了公权力监督,又激活了基层治理末梢神经。随着我国60岁以上人口突破2.8亿,此类精准化、可复制服务模式具有重要推广意义。
民生工作最能体现细节,也最能检验作风。从意见簿上的一条建议到食谱与供暖的及时调整,体现的是把群众需求放在心上、把问题解决落到实处的态度。老年助餐服务办得好不好,不在于说了什么,而在于饭菜是否热乎、资金是否清廉、回应是否及时。只有把监督力度转化为治理效能,把制度要求转化为服务温度,才能让更多老人吃得安心、让社会更加温暖。