消费市场促销陷阱多

刚刚放完元旦假,消费市场真是热火朝天,各种各样的促销活动铺天盖地,线上线下的大家买得都很起劲。不过,也有一些商家在优惠宣传背后动歪脑筋,给消费者挖了不少坑。北京市市场监督管理局最近就针对这个情况发布了个提示,帮大家梳理了一下常见的风险。 现在市场里的价格违规行为主要有这几类:第一是先涨后降,比如把原价抬高了再去宣传打折,实际算下来价格反而更贵了。第二是通过满减、优惠券叠加这些复杂的规则,弄出个假优惠来骗大家凑单买东西。第三是那些所谓的价保服务、买贵补差的承诺,到时候要兑现的时候就会附加一堆限制条件,根本不好兑现。第四是有的商家利用大数据技术给不同的人定不同的价格,这就叫大数据杀熟。 这些问题的出现主要是因为部分商家只想着赚快钱,不诚信经营;消费者在信息不对等的情况下容易冲动购物;再加上网上交易的复杂性和技术用得很隐蔽。从监管的角度看,要想查处这些价格陷阱还挺难的。 价格陷阱对大家有很大影响:短期内可能让人亏了钱、购物体验变差;长期来看就会把市场的诚信环境搞坏了,让大家都不敢相信促销活动了。特别是在节假日这种消费高峰期,如果不管住这些问题,很可能会引发一大堆投诉,增加社会治理的成本。 为了避免这些麻烦事儿发生,北京市市场监管部门给了大家四条建议:先把商品的原价记下来,多对比几个平台的价格;别贪心非要凑满减的额度去买自己不需要的东西;仔细看看促销条款有没有猫腻,把买东西的聊天记录和商品详情都保存下来;最后还可以换个账号或者换个平台再去比价看看有没有差异化定价的情况。 如果遇到纠纷了也别慌,直接打12315或者平台的投诉电话就行。监管部门一定会依法去查清楚到底是怎么回事的。 以后随着市场越来越好、监管手段越来越厉害,价格行为规范肯定会成为大趋势的。商家得自己带头讲诚信、把促销规则透明化;监管部门可以用技术手段来动态监测数据;消费者也得慢慢学会科学消费、增强防范意识。 说到底节假日促销本来是好事儿,能带动市场活力还能给大家带来实惠。但想让它真正健康地运行下去,就得靠经营者讲诚信、监管部门把好关、消费者长点心眼儿才行。只有大家一起努力营造一个公平透明的环境,才能让节日消费真正变成推动经济发展、提升生活质量的好帮手。