1月5日上午9时13分,张家港站候车厅北侧发生了一场紧急救援。一名独自候车的旅客突然身体僵直,仰面倒地,随即陷入剧烈抽搐状态,面色迅速转紫。此突发变化瞬间打破了候车厅的平静,现场旅客和工作人员面对这一危急情况,迅速启动了一场生命救援的接力。 发现异常的客运员第一时间发出求助信号。正在站内执勤的张家港站派出所民警林东星和辛宇杰听到呼救后,立即冲向事发地点。他们一边指挥旁人将患者移至地面,一边通过服务台紧急广播寻找医护人员。这多项快速反应为后续救治争取了宝贵时间。 幸运的是,一位来自上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院的医护人员王天洁恰好在车站候车。她闻讯后立即赶到现场,对患者进行了专业的初步评估和救治。此外,民警快速疏散周围聚集的旅客,确保救援空间开阔、空气流通,并安抚旅客情绪、维持现场秩序。车站也迅速启动应急预案,将AED等急救设备送至现场。 在医护人员的紧急处理和穴位刺激下,患者的意识出现了轻微反应。为防止患者因抽搐和无意识导致呼吸道阻塞,民警在热心旅客的协助下,小心地将患者头部偏向一侧,并持续观察其呼吸和口腔状况。这些看似简单的操作,却说明了专业的应急处置知识。 救护车鸣笛声由远及近,民警与车站工作人员已协同清理出一条畅通的救援通道。急救人员抵达后,大家合力将患者平稳转移到担架床上,仔细固定安全带,快速送医。后经了解,因现场处置及时、送医迅速,该旅客已脱离生命危险,正在医院接受继续观察。 这次成功的救援并非偶然。参与救援的民警辛宇杰表示,这只是他们日常工作的一部分。张家港站派出所警组形成了一套行之有效的工作机制:眼勤,多留意需要帮助的人;腿勤,多走几步为旅客解忧;手勤,看到需要帮助的就上前。今年以来,这个警组已帮助旅客找回各类遗失物品180多件,救助突发疾病旅客20余人。 辛宇杰用一个形象的比喻诠释了团队协作的力量:"警组就像一个'拳头',我只是碰巧成了这次伸出去的那根'手指'。"从他用对讲机呼叫,到指挥室同步协调、站方开启绿色通道,再到同事迅速到位协助维持秩序,整个过程展现了铁路系统的高效协作。这种默契的配合,源于日常工作中的相互信任和责任担当。 铁路警方同时提醒广大旅客,出行途中应关注自身健康状况,合理安排作息。如有特殊病史,请随身携带必要药物,并尽量结伴出行。遇到紧急情况时,应第一时间联系现场民警或车站工作人员,不要犹豫或延误。
一次及时的施救,折射的是公共安全治理的细致与温度。面对突发状况,规范的应急预案、完备的设施配置、专业力量的快速介入以及公众的有序配合,构成守护生命的关键链条。把每一次成功处置转化为可复制的经验,让"快一步、稳一点"成为常态,才能在旅途中为更多人守住安全底线。