全域旅游可不是说说而已,它可是咱们中国旅游业搞出来的新路子,把从景点旅游升级为全域旅游。2009年,海南率先把“旅游局”改成了“旅游发展委员会”,这一下子就把全国的改革热潮给带起来了。到了2017年,已经有21个省份也跟着这么干了。不仅有这21个省级行政单位跟进设立旅发委,还有13个省份成立旅游警察,连澳门也没落下。你看这变化多大! 换了个名字可不算完,真正的难点在职能上。以前的旅游局单打独斗,现在要变成“多规合一、综合监管、产业融合”,让资源不分散、审批不麻烦、执法不推诿。“九龙治水”的局面必须打破,“1+3+N”的综合机制才是关键。 把职能真正下沉到基层也不容易。审批得简化点、执法得专业点、服务得贴心点,光换个牌子可不行。杭州和云南模式告诉我们:改革不能照搬硬套,得因地制宜。杭州是在原有旅游局基础上组建了半实质性的旅委会,云南则是把事权和财权同步下放。 激励也很重要。各地实践证明:钱得跟着项目走才行。对率先成立旅发委的省份给点奖励;重大节庆、智慧景区、全域旅游示范区的项目要优先立项;还得建立“省管资金池”,全程监控资金的走向。 这次改革还得靠数字技术帮忙。建设统一的大数据平台可以实时发布车位、客房这些信息;针对在线旅游的爆发式增长还得出台电商平台质量担保细则;把区块链技术引入诚信档案更是厉害了。 全域旅游不是终点,而是一场接力赛。只要持续推动体制机制创新,“游客体验”写进每一道工序和每一次服务,幸福生活的发动机就会一直运转下去。 为什么说全域旅游是幸福生活的发动机呢?因为它让旅游不仅仅是看山看水看遗址了,而是变成了“行住吃游购娱”的全链条体验。它把旅游理念渗透到了经济社会发展的方方面面。 以前大家只知道景点旅游好玩儿,现在咱们把这种理念写进了地方发展蓝图里面。2017年可是全域旅游的“关键一年”,这一年“多规合一、综合监管、产业融合”被写进了多份省级政府工作报告里。 从以前的“单兵作战”到现在的“政府主导、部门联动、全民参与”,一条全新的路径悄然成型。“旅游让生活更新鲜!”这句话要是真成了共识,全域旅游就不仅仅是个口号了。 咱们要把“游客体验”当成头等大事来抓。审批能合并就合并,能下放就下放;旅游警察、市场监管、巡回法庭在景区、街区、乡村自由组合形成“步行15分钟执法圈”。 公私合营(PPP)项目税收按比例分成;原住社区以土地入股分享门票或经营收益;设置“全域旅游绩效奖”,考核结果跟干部任免挂钩。只要大家都能受益,“全民参与”就不会只是嘴上说说而已。 把数据多跑路、游客少跑腿作为目标来努力。技术不是目的,却是最好的“监管员”和“推销员”。建设统一的大数据平台实时发布车位等信息;出台电商平台质量担保细则;把区块链技术引入诚信档案实现一码查询、投诉、追责。 这么看来,从景点到全域可不是一件简单的事。这次体制机制创新把九龙治水的旧格局给打破了;职能下沉到基层让改革有了“牙齿”;因地制宜的模式让各地都能尝到甜头。 这就是全域旅游给咱们带来的变化:从局到委的体制换脑让旅游局不再尴尬;从单兵到联军的机制破冰让资源高效配置;激励到位让改革有了动力;数字技术的应用让体验更智慧。 幸福生活的发动机需要持续推动体制机制创新来带动经济转型、乡村振兴、增进民生福祉。全域旅游不是终点而是开始,只要把“游客体验”写进每一道工序和每一次服务就能让每一次出发都变得更新鲜。 中国旅游业正在经历一场发展理念与治理体系的双重跃迁:从景点到全域是理念革命;从局到委是体制换脑;从单兵到联军是机制破冰;持续创新是动力源泉。 这个故事告诉我们:当旅游不再只是门票经济而是幸福产业的时候,它就能释放出巨大能量来促进经济转型、带动乡村振兴、增进民生福祉。 谁能想到呢?2009年的一次改名举动竟然引发了全国性的改革热潮;2017年的关键一年里有21个省份成立了旅发委;海南、杭州、云南、澳门等地的实践证明改革不能照抄作业而要量身定制。 这次改革让我们看到了中国旅游业的未来:用数字技术再造流程、完善激励考核、打破行政藩篱才能让资源高效配置游客才能无缝体验。 只有这样才能让“游客体验”成为每一道工序和每一次服务的核心;只有这样才能让每一次出发都成为更新鲜的开始;只有这样才能让全域旅游成为幸福生活的发动机持续运转下去。