问题:节日消费旺季如何把“流量”变“留量” 春节假期一直是文旅消费集中释放的重要窗口。随着跨城出行和演出经济升温,游客“到了就走、走了不再来”的一次性消费现象仍较常见,住宿停留时间、二次消费占比以及多业态联动效率,成为深入释放消费潜力的关键。如何把交通、演出等带来的出行需求转化为地消费,让游客停得更久、玩得更深、花得更值,是各地文旅促消费面临的共同课题。 原因:以“可核验凭证”降低让利成本,打通多场景消费链条 广东推出的“票根经济”专项优惠,以机票、高铁(火车)票、跨省大巴票以及大型演唱会门票等作为触发条件,本质是用“可核验、可追溯”的消费凭证实现精准触达。一上——票根对应真实到访人群——可减少撒网式投入,提高资金使用效率和企业让利的命中率;另一方面,票根把交通、演出与旅游消费场景串联起来,有利于将“到达”后的消费延伸至住宿、景区、餐饮和购物等环节,形成“出行—停留—游览—再消费”的闭环。同时,部分优惠延续至2026年3月31日,既承接春节热度,也覆盖节后错峰出游需求,有助于缓解季节性波动,提升供给稳定性。 影响:多主体协同促消费,推动体验型供给升级 住宿端,广东明确新春期间面向来粤游客及本省居民发放总额不少于2000万元的文旅消费券,并鼓励住宿企业推出与票根联动的优惠套餐。参与主体既包括星级酒店,也涵盖乡村酒店(民宿)等多样化供给,体现“政策引导、市场参与”的协同路径。与单纯降价不同,政策更强调服务延伸:支持延时退房、延长餐饮及健身康乐设施开放时间等,更贴合游客实际需求,有助于提升满意度和复购意愿。同时,鼓励利用酒店、民宿公共空间开展本地特色商品展销、非遗技艺展示等活动,推动住宿从“过夜场所”拓展为“体验入口”,带动地方特色产品传播。 在景区端,联动范围和组合方式是突出特点。广东超过200家旅游景区参与,提供门票减免或折扣等多种形式:既有知名景区的折扣优惠,也有面向特定日期、特定航线等条件的免票安排,还包括国有博物馆、公园、古村落等资源免费开放,以及与餐饮、住宿、购物叠加的组合优惠。这种“分层设计”有利于兼顾不同客群与不同消费能力:亲子家庭、年轻群体、文化爱好者与短途游客,都能在不同场景获得可感知的优惠,从而提升出游意愿与消费转化率。 对策:以制度化指引提升可持续性,形成可复制的消费促进机制 从促消费实践看,票根联动的关键在于“规则清晰、兑现便利、核验顺畅、商户参与度高”。广东提出将会同有关部门持续推动配套政策及指引出台与完善,并进一步整合票务平台与商户资源,方向是把阶段性活动转化为更稳定的运行机制:一是完善票根核验与兑付流程,减少游客操作成本,提升使用体验;二是推动数据与平台协同,在合规前提下实现更精准的供需匹配;三是鼓励商户围绕客群需求做产品创新,避免同质化价格战,把让利转化为服务与内容竞争;四是通过跨区域联动与错峰供给,促进客流更均衡,提升景区承载与城市运行效率。 前景:从“优惠引流”走向“综合消费目的地塑造” 从更长周期看,票根经济的价值不只在短期让利,更在于以交通、演出等高频消费凭证为入口,拓展到更广的消费场景,形成“一票多用、一路畅游”的便利体验。随着文旅消费从“看景点”转向“重体验、重服务、重内容”,广东通过住宿与景区联动、消费券带动和多业态组合,有望增强停留时长与人均消费,增强城市与目的地吸引力。若后续在产品供给、服务标准、数字化支撑与跨界合作上改进,“票根经济”有望成为推动文旅消费扩容提质、塑造国际文旅消费目的地的重要抓手。
从单一景点促销到全链条联动,“票根经济”折射出文旅供给侧改革的推进。这种以游客需求为中心的资源整合,不仅为节日市场增添动能,也为探索全域旅游的新路径提供了实践样本。当一张车票能够串起多重消费体验时,区域经济协同发展的效应也在逐步显现。