最近,吴女士向江苏泰州的周大生门店反映了一个问题。她在2月21日和朋友一起在这家店花了7300元买了一个金戒指。回家后,她发现戒指内侧的钢印上印着“周大金”,而不是她以为的“周大生”。她还发现闺蜜买的同款戒指也是“周大金”,就怀疑自己被骗了。3月1日,吴女士回到店里找他们解决问题。店方说他们从总部调货时搞错了。吴女士要求按照“假一赔三”的标准给她赔偿,把7300元退还。 后来事情解决了。这次周大生门店不仅退了7300元的现金还给吴女士,还给了她12000元的补偿。闺蜜的戒指退了5319元还给了9000元补偿。据了解,这次事故是因为门店从另一家店调货时出了差错。 这次事件还被曝光到了黑猫投诉平台上,这个投诉在3月25日17时14分完成了。有媒体联系到涉事门店的负责人,他表示这个错误是因为客户催得急才发生的。他说他从自己开的周大金店里调货给顾客。市场监管部门也介入了处理这个事件。