把这份优化民营经济发展环境的文件公布出来，是山西省政府办公厅这次的行动。何宝国指出，这份《山西省民营经济组织诉求办理工作办法》的核心目标是维护民营企业的合法权益。法律层面把民营经济组织定义为由中国公民控股或者实际控制的营利法人、非法人组织还有个体工商户，只要符合这个标准的就是诉求对象。 从渠道上来说，大家可以通过“12345”热线、一站式平台或者去民营经济局的服务热线反映问题。省里给了要求，要让全省的民营经济诉求办理工作通起来，大家就可以通过官方平台看到具体的受理范围和办事流程。省民营经济局把这些渠道都公布出来，让企业能及时反映情况。 市里和县里的政府部门也得配合。他们要定好负责的机构，还要让老百姓知道怎么去找这些机构。只要诉求符合规定，各级部门就得给个说法。通常在收到问题的15天内，就得答复是不是受理。如果确实是事实清楚、符合规定的事，那必须得给企业支持。