保险销售变相"拉人头"陷阱频现 虚假招聘套路暴露行业增员乱象

问题——“岗位货不对板”与“画饼式增员”叠加。

一些求职信息以“高端俱乐部”“活动营销”“讲师培训”等名义对外发布,描述工作内容为客户接待、活动主持、文娱商演或高端活动服务,并标注“无责底薪”“月薪过万”“五险一金”等条件,吸引求职者投递。

求职者到场面试后才被告知岗位实为寿险代理人或保险销售,薪酬结构以佣金与业绩考核为主,底薪与福利往往附带严苛条件甚至难以兑现。

王立称,自己从接受面试到正式入职后连续数月未获得承诺的“无责底薪”,社保公积金也未能落实,求职预期与实际岗位出现明显落差。

原因——短期规模冲动与外包化包装手段交织。

保险营销长期存在“人海战术”路径依赖,部分团队将增员数量视作阶段性指标,倾向于用更具吸引力的岗位包装降低求职者心理门槛。

在竞争压力与业绩考核驱动下,个别人员通过关联企业或第三方主体“挂靠”招聘,利用不同主体之间的界面模糊,弱化招聘信息的真实性审查责任。

一方面,招聘平台信息发布门槛相对较低,岗位描述、薪酬结构与用工关系的真实性核验仍有空间;另一方面,一些公司内部对代理人招募宣传、薪酬口径、用工合规的统一管理不足,导致基层团队以“话术承诺”替代书面规则,以“先入职再说”替代透明沟通。

影响——损害求职者权益,侵蚀行业公信力并诱发销售乱象。

对求职者而言,“虚假职位”不仅造成时间与机会成本损失,还可能因不清晰的劳动关系、培训费用、个人信息留存等带来后续风险。

对市场而言,若增员环节以误导方式扩张,进入队伍的从业者专业基础与职业认同难以保障,容易在高压业绩下滑向“重销售、轻服务”,进而诱发误导宣传、夸大收益、权限滥用等合规问题。

长期看,招聘端的失真会传导到销售端的失范,破坏保险定价与风险管理所依赖的专业逻辑,使保险“长期保障”的社会形象被短期冲量所稀释。

对策——压实主体责任,形成“公司—平台—监管”闭环治理。

其一,保险公司应把招募合规纳入经营底线,明确代理人招募口径、薪酬福利规则与用工边界,杜绝以“无责底薪”“福利保障”作不实承诺;对团队以关联企业名义发布招聘信息、诱导求职等行为,建立可追溯的问责机制,做到发现一起、处置一起。

其二,招聘平台需完善审核与风控,对“高薪、轻经验、福利齐全”等高风险模板信息加强核验,重点核对岗位实际用工主体、工作内容、薪酬结构与社保公积金条款,并对投诉线索建立快速下架与复核机制。

其三,监管层面可将代理人招募宣传纳入日常检查与专项治理,推动行业协会形成统一的招募信息披露标准,强化对误导性招募、变相劳务派遣或身份混用等情形的约束与惩戒。

同时,畅通求职者维权渠道,推动证据固化与纠纷调处,降低个人维权成本。

前景——从“规模竞争”转向“质量竞争”是必然方向。

寿险行业正处在转型关键期,人口结构变化、利率环境与客户需求升级共同推动保险从“拼人头、拼冲量”走向“拼专业、拼服务”。

随着监管趋严、信息透明度提升以及公众对劳动权益与消费权益的关注度提高,依赖包装与话术的灰色增员空间将被压缩。

未来,能否建立更透明的招募机制、更稳定的职业发展通道和更可持续的销售服务体系,将成为保险机构提升长期竞争力的重要分水岭。

保险的本质是风险共担与信任契约,当增员手段异化为“狩猎游戏”,透支的不仅是企业声誉,更是整个社会的诚信基础。

破解这一困局,既需要监管利剑斩断灰色利益链,更需行业重拾“客户至上”的初心。

正如一位从业二十年的保险经理人所言:“卖出一份保单或许只需话术,但守护一个行业却需要几代人的坚守。