有个人叫李师傅，一大早他骑着电动车穿梭在大街小巷。手机响个不停，催促他赶紧去下个地点。像他这样的情况很普遍，如今外卖骑手、快递员、网约车司机这些新就业群体，是城市运转的重要力量。但因为工作性质流动大，居住地不稳定，他们长期有种“人在城里心不在”的感觉。没法参与社区活动，也很难享受到本地公共服务。这种情况给城市治理带来了不少问题。 李师傅还有内蒙古的骑手、山东潍坊的快递员、江苏常州的网约车司机、浙江舟山的户外工作者、重庆的环卫工人、阿拉善的外卖员、山东潍坊的环卫工人、江苏常州的外卖员、浙江舟山的快递员、重庆的环卫工人等新就业群体在数字经济发展中扮演着重要角色。他们有的是依托平台经济就业，工作节奏快、空间流动性强；有的是因为高强度工作占用了大量时间精力；还有的是制度设计跟不上流动人口的需求。这让他们在城市中找不到归属感。 最近几年，各地开始探索用公益驿站来解决这个问题。比如在内蒙古阿拉善，福彩公益驿站给户外劳动者提供休息区、充电插座、热水、微波炉还有应急药箱；在重庆有300多个驿站搞了个“四季温暖包”行动；在浙江舟山有活动给户外工作者发放防水手套和护膝。这些举措虽然看似细微却能直接回应劳动者的需求。 据统计，全国已有约1.7万个福彩公益站点转型成了公益驿站。它们像散落在城市角落的温暖种子，缓解了劳动者的实际困难，也让大家开始和社区互动起来。 在山东潍坊，公益驿站联合社区给骑手、快递员提供健康检测和指导；在江苏常州有“微光筑暖·‘盔’护安全”活动。这些做法把公益服务的内涵从物质支持深化到人文关怀。 未来这种模式还会在服务标准化、资源整合化还有功能多元化方面进一步拓展。比如统一设施配置和运营规范、联合多方力量构建可持续服务网络、在基础服务上叠加技能培训、法律咨询等内容。 一座城市的温度不只是高楼大厦和车水马龙，更体现在对每个劳动者的尊重与关怀上。公益驿站的兴起是创新基层治理的微观实践，也反映出社会对流动群体的接纳程度和城市文明的真实刻度。当这些奔跑的身影不再只是过客时，当临时歇脚处成为心灵归属地时，我们就能看到真正包容的城市给每个人带来的温暖与力量。