寒潮又给南宁带来了难得一见的美景,就在1月6日早上7点左右,大明山的飞鹰峰上出现了冰凌雾凇的景象。在这岭南地区,这么冷的水汽凝结成霜的现象并不多见。景区把最新情况及时发了出来,提醒游客白天暖和了冰凌就很快化了,建议出门前给服务热线打个电话或者看看微信公众号了解情况。 这次景观能出现,主要是冷空气特别活跃。低空的水汽碰上地面的低温就结成了冰晶,把树枝变成了“玉树琼枝”。不过这种微气候现象在南方山里出现的时间和范围都很不固定,还是挺让人意外的。 面对这种既能看景又有风险的情况,景区给管理做了个优化:交通上让小型车进去的同时也不让房车和摩托车进来;安全上就把低温湿滑、低能见度这些地方都标注出来了;服务上也把热线时间延长了,还多派了人去引导。 其实这次事件也给整个行业提了个醒。现在旅游从规模转向品质了,很多山区景区都遇到了难题:天气预报不准怎么办?遇到雨雪雾凇怎么应急?还有怎么保护生态又要搞开发? 往后看,随着气候变化变多,这种景观可能会更常见。景区可以搞一套“气象监测—客流调控—安全预警”的智能系统。通过微型气象站来预报景观什么时候形成,再根据车流情况调整交通方案,用多媒体平台给游客发提示。这样既安全又能搞出不一样的旅游产品。 雾凇虽然消散得快,但服务要常新。从应付寒潮到提高管理水平,这次就像个小窗口一样既展示了自然的惊喜,也照出了旅游服务还要往精细、人性、智能的方向发展。现在大家都喜欢“说走就走”的旅行,怎么让每次出行都不错过美景,让自然和服务都好起来?这是大家都要持续回答的问题。