随着我国老龄化加快，老年群体更容易成为金融诈骗的主要目标。中国银保监会数据显示，2022年涉及老年人的金融诈骗案件同比上升23%，其中以“养老理财”“保单升级”为幌子的新型骗局占比超过六成。基于此，湖北黄石多家金融机构将服务前移，走进社区开展宣教活动，探索更贴近居民的防诈教育方式。活动现场，由鼎和保险牵头组建的专业团队改变以往单向宣讲的做法，采用“三结合”工作法：真实案例与情景模拟相结合、知识讲解与工具实操相结合、集中宣讲与个性辅导相结合。围绕老年人常见的认知误区，工作人员重点拆解了冒充客服退费、高息理财等八类典型骗局，并现场演示国家反诈中心APP的使用方法。在保险知识普及环节，宣讲员用“医疗费报销怎么看”“事故理赔怎么算”等贴近日常的例子，帮助居民抓住保险条款的关键点。
守护群众“钱袋子”，关键在于把风险防线前移到离居民最近的地方；社区既是金融知识普及的“最后一公里”，也是识骗防骗能力建设的“第一道关口”。更多机构以协同方式把专业服务送到家门口，把复杂规则讲清楚、把常见套路讲明白，才能推动理性消费与依法维权成为共识，深入夯实更安全、更清朗的金融生态基础。