近期，山西省网信办持续推进网络生态治理，聚焦群众反映强烈、对传播秩序和社会情绪影响较大的突出问题，强化对自媒体领域的常态化整治；此次被处置的账号类型较为集中，既有以假冒仿冒新闻单位名义违规发布新闻信息的行为，也有通过编造、曲解信息攻击企业声誉、扰乱正常经营预期的现象；同时，一些账号以热点敏感议题为引线煽动地域歧视、性别对立、群体对抗，甚至小众应用中公开传授“开盒”“挂人”等手段，招募“网络打手”实施网暴；还有账号借“请神”“许愿”“还愿”等封建迷信内容进行违规营销牟利。有关账号已被依法依约采取关闭或禁言处置。 从“问题”看，上述乱象体现为三上特征：一是“披着权威外衣”制造传播混乱。个别账号通过仿造新闻网站、报刊社名称标识，混淆视听、误导受众，侵蚀权威信息的公信力。二是“以流量为导向”对企业和社会情绪进行操弄。有的账号将经营数据、行业信息进行断章取义式解读，甚至捏造所谓“内幕”“爆料”，借负面叙事牟取关注与利益，损害企业合法权益。三是“以匿名性为掩护”将网络暴力组织化、工具化。部分账号将网暴包装成“教程”“服务”，以暗语联络、分工协作，对特定群体和个人进行持续攻击，扩散到未成年人群体更具危害性。 从“原因”看，乱象背后既有平台生态因素，也有治理难点与社会心理因素叠加。一方面，算法推荐放大了情绪化内容的传播效率，一些账号通过制造对立、夸大冲突获取流量回报，形成“越极端越传播”的诱因；另一方面，自媒体主体准入门槛较低、账号更迭速度快，个别违法违规者利用跨平台迁移、变体账号等方式规避监管。此外，部分受众对信息来源辨识能力不足，对“仿冒权威”“伪专业解读”缺乏警惕，也为谣言与不实信息传播提供了土壤。 从“影响”看，治理此类问题具有现实紧迫性。假冒仿冒新闻单位不仅损害正规媒体形象，更可能在突发事件、公共议题中制造信息污染，干扰社会预期；抹黑企业、散布不实信息会扰乱营商环境，影响企业正常经营与投资信心；恶意挑动负面情绪容易导致社会群体对立被放大，形成网络戾气外溢；网络暴力则直接侵害公民人格权、隐私权，造成心理伤害，甚至引发线下风险；封建迷信内容以“营销牟利”为目的传播，会误导公众认知，破坏文明健康的网络文化氛围。 从“对策”看，常态化治理需在“依法监管、平台尽责、行业自律、公众参与”上形成合力。监管层面要持续压实主体责任，围绕假冒媒体标识、涉企侵权、网暴组织化等重点行为完善发现机制，提升取证和处置效率，对情节严重者依法追责，形成震慑。平台层面应强化账号认证与标识管理，健全对新闻信息来源的核验与提示机制，优化内容分发规则，减少对煽动对立、侮辱诽谤等内容的流量激励；对“开盒”“挂人”等网暴线索建立快速封禁与联动上报通道，强化对青少年聚集场景的风险防控。行业层面要推动自媒体规范运营，鼓励依法合规、内容专业的创作者成长，形成良币驱逐劣币的生态。公众层面则需提升信息辨识能力，遇到疑似仿冒权威、涉企不实信息或网暴线索时及时举报，通过理性表达减少“被带节奏”的情绪传播。 从“前景”看，网络空间治理正在从集中整治走向常态治理、从单点处置走向系统治理。随着对涉企侵权、网络暴力、冒用媒体标识等问题的治理力度持续加大，违规成本将继续上升，平台规则与社会共识也将更加清晰。可以预期，围绕新闻传播秩序与营商网络环境的专项规范将不断细化，跨平台联动处置与技术识别能力将持续提升，网络空间将朝着更加可信、理性、文明的方向演进。
自媒体的发展丰富了信息传播方式，但也带来了新的治理挑战。山西此次专项整治展现了净化网络环境的决心。营造清朗网络空间需要各方共同努力——坚持依法治理、平台履责、行业自律和公众参与，让互联网更好地服务社会发展。网民和自媒体运营者都应增强法律意识和社会责任感，共建健康有序的网络环境。