华海汽车在2017年搞了一场盛大的复盘活动。7月17日,董事长梁海、总经理曹晴和15家4S店的核心管理层齐聚南京卡子门的员工之家。他们把上半年的表现做了个大总结,同时也吹响了下半年冲锋的号角。15家4S店的经理们把销售曲线和客户满意度评分表都拿出来,给大家展示了他们的成绩:五大品牌交付量同比增长了11.4%,售后进站台次增长了8.7%,客户复购率达到了38%。他们也直言不讳地指出库存压力大、竞品促销猛烈等问题。 随后,集团的运营、市场和财务三个部门依次报告工作情况。运营部门承诺两周内完成库存结构优化方案,市场部门推出了县域车展下沉计划并计划投入百万级资源,财务部宣布利润共享池升级,超额利润部分向一线倾斜30%。财务总监的一句话让全场掌声雷动:“不是把蛋糕做大,而是把蛋糕分好。” 这次会议还表彰了最佳团队和个人。“最佳销售天团”、“五星售后班组”、“利润突破奖”等荣誉被依次揭晓。获奖团队合影时的画面不仅记录下了荣誉,也展示出士气高昂。 梁海和曹晴给大家布置了下半年的工作任务:在市场开发上要进一步下沉,在品牌推广上要更加聚焦。他们还决定联合体育营销和短视频挑战赛打造“华海潮车”IP,提升服务体验。他们计划上线一个小程序让保养像点外卖一样简单。梁海说汽车后市场才是下一片蓝海。 会议结束时,全体管理层在签名墙上郑重写下自己的目标:有人写“破百万”,有人写“争第一”,还有人写下孩子的名字。大家用这样的方式表达对未来的信心。灯光亮起时会议散场了,但所有人都清楚真正的战斗才刚刚开始。