春运进入高峰期，高速公路服务区同时承受客流压力和服务质量的考验。G60沪昆高速衢州段，日均车流量较平日增长40%。长途驾驶带来的疲劳不适、慢性病突发，以及新能源车充电排队等问题更加突出。针对该情况，浙江交通集团衢州服务区优化服务流程，首次推动医疗、能源、交通三上联动保障。
春运不仅是人潮车流的集中流动，也是对公共服务能力的一次检验。把关怀落实到细节，把保障前移到风险之前，才能让“平安到家”更踏实。通过联动协作织密安全网、以精细化服务提升出行体验，归途的温度不仅来自热饮与补给，更来自改进的治理与责任。