3月14日晚播出的《广东3·15晚会》揭露了美宜佳便利店存在大规模销售假烟的乱象，一夜之间引发了社会广泛关注。在这则报道中，记者对广州、佛山和东莞三地的10家美宜佳便利店进行了暗访，发现全部买到了“问题卷烟”。经烟草专卖局鉴定，这些烟均为假货。随后，广东烟草专卖局迅速组织全省各级烟草专卖局联合相关职能部门开展行动，连夜对曝光的美宜佳门店及其周边进行检查，并在全省范围对美宜佳门店展开全面排查。这次行动坚决打击侵害消费者权益的违法行为。截至3月15日15时，全省共出动执法人员2328人次，检查了美宜佳店铺6325户，查处涉烟违法案件306宗。这次行动共查获非法卷烟139.99万支。在这次风波中，全国多地的美宜佳门店都对外张贴了“假一赔十”的承诺来证明清白。不少商家在社交平台上发布视频表示欢迎消费者到店购买并接受任何形式的验证。有一家山东美宜佳门店贴出了“假一赔十”的承诺。这个事件影响较大，生意不好的时候就要贴上这个条幅。山东一家美宜佳门店的店长孔女士告诉记者，她店里生意确实受到了影响。以前每天至少有十多名顾客购买香烟，但是昨天只有四五个顾客购买。这次风波使得香烟销售收入下降了50%。为了应对舆论压力，3月15日店铺就把“假一赔十”条幅挂出来了。孔女士认为身正不怕影子斜，所以敢贴这个条幅给自己证明。她觉得不能把个别商家问题扩大到整个品牌上。东莞的王先生经营美宜佳便利店已经两年多了，他也把“假一赔十”条幅贴出来了。他告诉记者这个条幅去年9月份就已经挂出来了，但是这次有门店卖假烟被曝光后，他又把这句话拍照发到社交平台上给顾客吃定心丸。王先生表示他的店铺主要服务周边熟客生意基本没有受到影响。3月16日下午纵览新闻联系到美宜佳相关工作人员了解情况时得到回应：公司正处于全面自查阶段；对于媒体已经曝光和烟草局牵头排查到的涉事门店已经勒令停业整改；其余门店仍在持续排查中；一旦查实存在售假行为将立即要求其停业整改并进行追责；香烟并非总部统一进货而是由各门店自行进货；公司承认确实存在监管不力并表示将严查。此外工作人员还回应称公司政策是严格按照“退一赔三”标准执行而非“假一赔十”。需要注意的是：这次风波的主角——东莞市糖酒集团旗下成立于1997年的连锁便利店品牌——已经在全国拥有超过40000家有效门店，覆盖省市数量超过22个，覆盖城市数量超过240个。