这个事情就发生在2023年的1月20日，南漳县来了场大雪，导致路上积雪结冰，给大家办事带来了不少麻烦。南漳县行政审批局看到这情况，立马响应，他们就决定把这次危机变成机遇。早上一大早，他们就组织全局干部来打扫积雪。局领导余仁龙带头，把大厅周边的道路和台阶都给清理了一遍。那个时候天气特别冷，零下几度呢，但是他们干得热火朝天。最后这个上午，他们一共清理了八百多平米的积雪。为了让大家安全办事，他们还给入口铺了防滑垫，还立了警示牌，还安排专人在外面引导。他们的应急措施做得很到位，大厅不到一小时就恢复正常了，当天受理的业务量也超过了200件。 这次应急行动不光是清理了积雪那么简单，其实也反映出了南漳县行政审批局在工作理念上的变化。他们一直坚持防灾减灾和便民服务结合起来，这次预案早就提前准备好的呢。而且他们把服务延伸到了室外环境治理上面去了，这种“窗口前移”的改革做得挺不错的。 寒风中舞动的铁锹还有防滑垫都是这个冬天很温暖的画面呢。这次行动给大家办起事来感觉特别安心吧？我觉得这就是新时代公共服务体系“以人为本”的最好体现啊！随着政务服务越来越精细化、人性化，“雪中送炭”这样的主动作为肯定会越来越多。希望各地都能学习一下南漳县行政审批局这种精神吧！