当下粤港澳大湾区建设步伐加快,要想突破地方的分割界限,把分散的资源整合起来,为残障朋友提供更贴心、质量更高的公共服务,已经成了区域共同发展中必须面对的难题。最近,珠海市借举办大型体育赛事的机会,联动香港、澳门还有横琴那边的社会组织和专业志愿团队,接连搞了七场关爱残障群体的活动。里面两场重头戏分别是“残特奥之光耀湾区·助残科普暖人心”和“冬至运动汇·温情生日宴”,通过这种跨地区合作的机制,直接给残障人士和他们的家人送上了精准的帮助。细细琢磨不难发现,这种做法有不少实际的好处。一方面,平日里残障朋友出门社交或者遇到紧急情况时,常常会卡在没法好好说话、没人能帮忙这两个硬茬上,这不仅让他们的日子不好过,也阻碍了大家真正融入社会。另一方面,大湾区虽然有“一国两制”带来的便利和资源扎堆的好处,但在给大家办事方面的配合机制还不够深。大家急需通过实际行动摸索出一套能照抄、能推广的区域合作法子。为了把这些道理落到实处,珠海在这次活动中搞了个创新动作:采用“手语培训+急救实训”两条腿走路的方式。他们特意把澳门的手语老师、香港的急救专家还有本地的医护骨干请来当老师。通过让大家现场比划比划、练练动手能力,实实在在地增强了残障朋友和照顾他们的人的应变本领和沟通水平。另外,活动还穿插了唱歌跳舞、做游戏、一起过生日这些有趣的形式,专门营造出一种特别友好的氛围。据统计数据显示,四地加起来一共有超过140名志愿者和社工参与进来,直接服务到了超过2300人次,这说明珠海在发动社会力量和整合资源方面有很强的本事。 更让人惊喜的是,这次活动不光是为了短期把活干完了事。相关部门表示以后会重点抓三件事:一是把珠港澳琴四地懂手语翻译、急救培训、心理疏导的专家聚在一起,建个专门的人才库;二是试着搭一个跨区域的应急服务圈,大家一起商量定好办事流程和标准;三是经常搞培训和演习演练,让服务变成常事变专业。这种探索正好符合大湾区打造“宜居宜业宜游优质生活圈”的战略方向。通过大家一起在社会服务上动脑筋搞创新,不光能让残障朋友过得更舒心、更有奔头;还能拉近大家的心贴得更近;让公共服务的标准大家都认、资源大家都能共享;给大湾区的深度融合注入了人情味和温暖感。从赛场上大家拼命拼劲到生活里的细致照顾;残障朋友要想全面发展离不开全社会的持续支持和稳稳当当的后盾。大湾区靠着大家一起合作突破地方的限制;靠专业的心思去填补服务上的漏洞;正慢慢走出一条属于自己的路。未来随着制度连得越来越紧、东西流动得越来越顺;这片土地有望在社会服务这块儿留下更多能学的经验;让发展的成果真正落到每个居民的口袋里;真正建起一个包容、平等、温暖的共同家。