山东这块地界儿，好客是真有口皆碑。咱们上回讲过千佛山的事，今天再聊个上海来的事儿。有位名叫黄慧芬的老太太，带着老两口去了趟临沂的智圣汤泉。虽说岁数大了腿脚不利索，但在那儿她真的没遭一点罪。人家直接在大巴车台阶下面铺了垫子，还有工作人员一路把着扶着走，这细节做得实在贴心。到了酒店大门，大家排着队欢迎她们，像是在欢迎啥重要嘉宾似的。 最让黄女士感动的是对她老伴的关照。以前带病人出门旅行太累了，这回智圣汤泉直接拍着胸脯说：如果您先生累了想歇着，我们把饭送到房间去吃。工作人员不光推着轮椅送来回餐厅，第二天还直接把饭菜送进房间，吃完还帮忙收拾干净。老太太说这还是头一回见到这么周到的服务，在信里她感慨道：“如果大家都能这样，社会肯定会更美好。” 好客山东不仅仅是挂在嘴边的口号，在这里变成了实实在在的行动。你看台阶垫上的小布、手里的那点力、路上的那两趟送、还有那几顿送到嘴边的饭……这些服务之所以能打动人，是因为工作人员把心放在了游客的需求上。黄女士在信里提到的那句话最能说明问题：“年轻人要是都这样，社会多温馨啊。”这是发自肺腑的赞叹。 咱们这个“好客山东故事荟”，就是要把这些暖心的瞬间记录下来。接下来去济南红叶谷的时候，要是你带着宠物去旅游，就能体验一把“人宠平等”的新玩法了。这种“客来都是客”的服务理念就像是刻在心里的烙印一样深刻。下一期节目里我要带你去听听游客们怎么说，看看“好客”二字是怎么从一句简单的问候变成一段段让人难忘的旅程回忆的。