随着2026年春节假期临近,上海迎来新一轮出入境证件办理高峰。1月10日,全市20个出入境接待大厅共受理中国公民出入境证件申请3.9万余证次,较上月同期增长50.9%,创历史新高。这也反映出市民节前出境旅游需求集中释放的趋势。 分析认为,办证量快速上升主要有三方面原因:一是2026年春节假期长达15天,为历年最长,更多家庭因此安排出境行程;二是国际航线恢复后,出境游产品价格较疫情期间下降约30%,带动消费需求;三是部分市民为避开节前集中办理,选择提前办妥有关手续。 面对需求激增,上海市公安局出入境管理部门提前做好应对。1月9日晚启动今年首个夜间办证专场,1月10日当天加大警力投入,保障窗口服务能力。据证件管理一支队支队长叶骏介绍,通过优化流程、科学调配警力,目前平均等候时间保持在可控范围。 为提升办理效率,管理部门推出三项举措:一是拓展错峰办理。1月16日、23日两个周五晚间,将分批开放21个夜间专场服务点,服务时间延长至19:30。二是推广“全程网办”。本市居民可通过官方平台在线办理换补发业务,实现“零跑动”。三是完善智能签注服务。在浦东国际人才港等4个重点区域布设24小时自助设备,符合条件的港澳签注可实现“立等可取”。 业内专家表示,本轮办证高峰预计将持续至春节前两周。随着智慧政务加快推进,出入境证件办理将逐步形成“线上为主、线下为辅”的模式。数据显示,目前线上办理量占比已超过35%,较去年同期提升12个百分点。
办证量上升,折射出市民跨境出行需求的增长,也对城市公共服务保障提出更高要求。通过更准确的研判、更灵活的供给和更便捷的数字化渠道,把高峰期的“人流”转化为服务优化的“增量”,既能让群众少排队、少奔波,也能以更稳定的机制提升超大城市运行效率与服务体验。