2026年春运大幕已然开启。从2月2日至3月13日，为期40天的春运将成为检验我国铁路运输能力和服务水平的重要窗口。中国铁路成都局集团最新数据显示，今年春运客流呈现稳步增长态势，预计发送旅客6000万人次，日均150万人次，较去年同期增长5.2%。其中成都车站作为西南地区重要枢纽，预计发送旅客1515.2万人次，日均37.9万人次，同比增长5.7%，有望创造历史新高。 春运客流增长的背后，反映出我国经济社会发展的活力。随着人民生活水平提升和出行需求多元化，春运已不仅是传统的返乡潮，而是融合了务工流、探亲流、学生流、旅游流等多种出行需求的复杂交织。成都局集团通过深入分析12306客票预售、候补数据及旅客实际出行需求，精准把握客流规律，为科学调配运力奠定了基础。 为应对春运客流高峰，成都局集团运力投放上进行了全面升级。节前安排旅客列车开行1162.5对，节后安排1165.5对，确保运能与客流需求相匹配。值得关注的是，今年春运新线产品更加丰富。2025年新开通的渝厦高铁、盘兴高铁正式投用，填补了渝东南地区高铁空白，为该区域旅客提供了更加便捷的出行选择。同时，新增开行延安、凭祥等多地动车产品，更拓展了高铁网络覆盖范围。 在列车类型和运行方案上，成都局集团也进行了针对性优化。针对超长假期旅游市场需求，在继续加大北京、上海、福厦、粤港等传统热门方向运能投放的基础上，重点增加了西安、昆明、南宁、长沙等新兴旅游方向的列车配置。为满足旅客夜间出行需求，同步增开华南、华东、西安等方向夜间红眼动车，高峰时段夜间动车组开行对数达171对，最大程度扩充高峰运能。春节期间还特别开行成都至西昌假日专列，升级北京、上海、南昌、乌鲁木齐、福州等方向部分普速列车开行等级，增加沪昆、贵广等热门线路大客流车站间直达列车对数，加开珠海、深圳等方向动卧列车，为不同出行需求的旅客提供多样化选择。 在硬件配置上，成都局集团动车组列车共配属517组，运能保障更加充分。值得一提的是，今年春运首次成都东至遂宁间投放CRH6A型市域动车组，增加了公交化动车组开行计划，提升了区域运输的便利性和舒适度。 服务创新是今年春运的另一大亮点。铁路部门推出了多项便民举措，切实提升旅客出行体验。购票上，旅客通过12306平台购票时，若误购车票可在购票支付成功30分钟以内且在开车前4小时以上，线上自助办理误购退票业务，不收取退票费，大大降低了旅客的购票风险。针对特殊群体，铁路部门为2026届高校毕业生新增2次优惠购票次数，12306平台持续为学生、务工人员开放春运预约购票专区，确保重点群体的购票便利。 值得关注的是，新推出的老年人12306电话购票服务填补了服务空白。60周岁及以上老年人可通过致电12306客服订购春运期间的火车票，订购成功后可选择线上或线下方式支付票款，充分考虑了老年人的使用习惯和实际需求，反映了铁路部门的人文关怀。
2026年春运呈现的新变化——从市域铁路投用到适老服务升级，标志着中国铁路正从规模扩张转向质量提升。当高效运输与人文关怀相结合，"流动的中国"正在谱写更温暖的春运篇章。