夏先生花62万元买了辆二手保时捷帕拉梅拉,还特意给它保了个100万元的车损险,交了2.85万元的保费。结果车才开了没多久就撞了,4S店一定损要花90万元修。可保险公司那边说按报废处理,不是赔100万,只给52万,因为他们评估这车现在值这么多钱。 夏先生觉得亏大了,车子的折旧费白搭了不说,交的那些钱根本没发挥作用。业内人士分析说,这种“高保低赔”的纠纷往往是因为合同里说的“保险金额”和实际上车值之间有落差。根据行规,车损险的钱数得看车当时的实际价值来定,要是出了事全损了,就按坏了时候的价值算。如果当初没白纸黑字写死按100万保,到时候就容易吃亏。 还有些业务员卖保险的时候光吹“保得多赔得多”,具体怎么赔就不说清楚。夏先生说当时人家口头答应“保得多赔得多”,但合同上没写着,这要是打官司也站不住脚。这种事儿多了不光伤了车主的心,也让大家对保险行业不信任。很多人买二手车保险的时候根本搞不懂保额咋定、全损咋赔,等到真出事了才发现被动得很。 要是“高保低赔”的事儿老发生,那车险市场就不健康了。保险本来是风险共担、损失补偿的事儿,要是大家觉得花了冤枉钱没保障好,以后谁还敢买保险?行业要想长久发展就得改改现在的样子。 监管部门和保险公司得联手想辙解决这事。第一得让合同条款说得明明白白、透透彻彻;第二要多教大家懂点保险知识;第三得有个好的纠纷调解办法。 现在国家管得严了,车险市场越来越规范。以后保险公司可以用科技手段帮咱们算好保额和理赔的数;咱消费者也得懂点门道。只有大家都透明了、服务好了,保险才能真正成为大家的“稳定器”。