问题:假日消费如何在“量”与“质”上实现同步提升,是城市商业治理与供给侧升级的共同课题。
一方面,节假日客流集中、需求多元,餐饮、零售、体验消费呈现明显“峰值效应”;另一方面,传统促销同质化、消费场景单一、夜间与跨境服务配套不足,都会影响消费转化效率和满意度。
在此背景下,长宁区以节日节点为抓手,力求把“人气”转化为“财气”,把“短期热度”沉淀为“长期黏性”。
原因:消费回暖离不开政策、供给和场景三方面共同作用。
其一,节庆叠加效应明显。
元旦假期与商业体周年庆、跨年活动相互叠加,形成更强的传播声量与到店动力。
以龙之梦城市生活中心为例,在节庆与周年庆双重带动下,元旦当日销售额同比增长20%,跨年夜延时营业至24点,客流同比增长23.5%,体现“延时服务+主题活动”对夜间消费的带动作用。
其二,政策预期与“以旧换新”激发耐用品消费。
随着“国补”“市补”等新政策落地,家电家居门店迎来集中释放的换新需求,京东电器城市旗舰店长宁店假期销售额同比增长92.26%,宜家上海临空商场销售额同比增长34.76%,说明补贴政策通过降低换新成本、提升消费确定性,有效撬动大额消费。
其三,体验型供给扩容促进“愿意来、愿意留”。
多家商业载体围绕“马年”“冰雪”等主题打造灯光装置、快闪、市集、演艺与互动体验,以更强的沉浸感提升停留时长和二次消费概率,推动“从买商品”向“买体验”转变。
影响:从数据看,假日消费呈现结构性亮点与转型趋势。
消费市场大数据实验室(上海)监测显示,1月1日至2日长宁区线下消费额同比增长5.8%,其中餐饮业消费额同比增长54.3%,反映聚会、社交、出游等需求在假期集中释放,餐饮成为带动综合消费的“强引擎”。
珠宝首饰、百货等品类保持小幅增长,分别同比增长2.0%和1.5%,显示传统零售在节日促销与客流回升中稳中有进。
与此同时,商业载体通过主题展陈和IP活动吸引亲子与年轻客群,文化“流量”正在更顺畅地转化为消费“销量”。
例如,虹桥南丰城推出全国巡展华东首站等活动,跨年夜客流超4.5万人次,体现“内容供给”对商圈活力的放大效应。
对策:提升假日经济韧性,关键在于“供给更精准、服务更完善、联动更系统”。
长宁区以“文体旅商”深度联动为抓手,推动资源串联与优惠互通。
元旦前夕推出“长宁元旦一日游”路线打卡,串联四大商圈商旅文体资源,增强消费者出行决策的便利度与目的性。
元旦当天举办迎新健身活动,将健康理念与消费优惠结合,市民凭参赛号码簿可在多家商业体享受指定折扣,实现“体育活动带动消费转化”。
同时,面向入境消费需求,长宁区在重点商圈优化离境退税“即买即退”、多语种导购、行李寄存等服务,意在提升国际游客消费便利度,拓宽消费增量空间。
总体看,这些举措指向同一目标:把分散的商业活动组织成可感知、可参与、可持续的城市消费体验。
前景:展望下一阶段,长宁假日消费的可持续增长仍需在三方面持续发力。
第一,继续用好政策工具,推动补贴政策与企业让利、金融服务、回收体系更紧密衔接,形成“换新—回收—再利用”的闭环,提升耐用品消费的长期拉动效应。
第二,强化夜间经济与周末经济的常态化供给,通过延时营业、夜间交通接驳、公共安全与投诉响应机制等配套完善,降低“想消费但不方便”的摩擦成本。
第三,进一步提升国际化消费环境的系统性与可感知度,在支付便利、退税效率、标识导引与多语服务上形成标准化体验,推动入境消费从“能买”向“买得舒心”升级。
随着商圈内容创新与服务供给持续迭代,“节日火爆”有望转化为“常态繁荣”的内生动力。
长宁元旦消费市场的亮眼表现,不仅反映了区域经济的活力与韧性,更彰显了创新驱动消费升级的发展路径。
在构建新发展格局的背景下,如何持续释放消费潜力、培育新的增长点,将成为推动经济高质量发展的重要课题。
长宁的实践表明,只有坚持供给创新与需求引导并重,才能实现消费市场的可持续繁荣。