招商积余的文艳红在全国两会召开后不久,也就是3月18日,于公司举办的2025年业绩发布会上透露了整合养老服务资源的打算。尽管这次会议主要是围绕业绩展开,不过她给物业行业的从业者们提供了一个明确的思路:既然全国两会已经把解决一老一小的问题摆在了物业企业面前,大家就应该把它当成一道必答题来做。按照不同区域的实际情况和需求,招商积余通过整合各类资源,针对性地提供了形式多样的“物业 康养”服务。不过要真正落实这一战略,还得从几个方面去推进。 首先要做实试点。他们打算在部分重点城市和项目上率先尝试,把平台型合作伙伴的资源都整合进来。基于现有的标准化能力,针对不同年龄业主的需求,打磨出一套好的解决方案,以便日后输出给更多地方。其次是做强能力。今年公司会注重员工康养底色的培养,让他们既能当好政策宣传员,也能当信息员和服务员。同时,公司还得继续做好客户研究、把握政策红利,完善单店盈利模型。最后是做深赋能。一切工作的重心都是为了让业主满意。通过植入康养服务提升基础物管的内涵,让业主们实实在在地感受到获得感和幸福感。出席这次会议的高管还有吕斌、陈智恒、张博辉和吴文婷等。