扬州市场监管亮剑价格违法 民生领域专项整治成效显著

问题:近年来,殡葬、物业、医疗、水电气等领域收费乱象频发,价格信息不透明、收费项目繁杂、违规加价等问题持续引发群众投诉,既损害了消费者权益,也给营商环境带来压力;这些领域往往处于公共服务与市场服务的交叉地带,价格监管难度大、矛盾集中,规范价格秩序成为扬州亟待解决的现实课题。 原因:一是部分行业缺乏统一标准,执行口径不一,收费随意性较大;二是市场供需波动频繁、服务链条复杂,价格监管和信息披露跟不上节奏;三是行业监管条块分割,跨部门协同不足,难以形成有效闭环。 影响:价格秩序混乱不仅直接损害群众利益,也削弱了公共服务的公信力,影响行业公平竞争和社会预期。尤其旅游旺季、节假日等消费高峰期,价格波动容易被放大,引发舆情风险和社会矛盾。 对策:扬州市市场监管部门采取专项整治与日常监管并重的方式推进价格治理。针对群众反映集中的领域,全年查处价格违法案件178件,实施经济制裁2504.54万元,退还多收价款573.70万元,纠正不合理收费项目13项,出台制度规范4项,办成价费领域民生实事22件,并向纪检监察机关移送线索55条。 公用事业上,印发供电供气供水收费合规指引,召开行政指导会,推动对应的单位自查自纠、清退违规收费,惠及群众万余人。日常监管层面,围绕重点节点和重点行业加密巡查,推行"提醒函、承诺书、公示牌、提醒会"四项机制,让明码标价真正落到实处。同时,建立42家涉企收费监测点动态采集数据,推动工业蒸汽价格机制理顺,规范专业技术评审费等行政事业性收费。 联动治理方面,扬州通过发布政策解读、合规提示、曝光典型案例等方式形成震慑;与数据、发改、教育、住建等部门建立协作机制,将水电气费用减免纳入困难群众关爱帮扶"一件事"改革,推动"免申即享";会同教育、殡葬、医疗、养老等行业主管部门联合出台收费监管文件,形成全链条监管合力。 前景:扬州的治理路径正朝着制度化、常态化、协同化方向推进。随着价格治理从"发现问题、集中整治"向"源头规范、过程监管、结果监督"转变,收费透明度有望持续提升,公共服务领域价格秩序趋于稳定,市场主体合规成本也将随之下降。下一步,需持续完善信息化监管手段,推动行业标准统一,健全群众监督渠道,增强政策预期引导能力,防范价格风险在重点时期集中爆发。

价格,是市场经济的神经末梢,也是民生保障的重要刻度。扬州市场监管部门2025年的实践表明,守