3·15活动期间，阳光人寿山东分公司全辖机构统一搞了场“总经理接待日”，说是要践行“金融为民”，实实在在地回应大家的关切。公司的高管们干脆把办公室抛在一边，直接走到服务第一线去，跟客户面对面聊聊天。不管是保单疑问还是理赔麻烦，高管们都耐心地听着、记着，当场就能给解答、给回复。这不光是让投诉渠道通了，更是公司和客户互相理解的一次对话。 接待完客户之后，高管们又变了个身，变成了“科技向导”，带着大家体验一番高科技。通过手机就能云逛数字博物馆，AI制作的视频很生动，保险文化里的那些“爱与责任”就显得特别真实。大家看着保险从过去的互助救助走到现在的科技加持，心里头就更踏实了。阳光人寿山东分公司以后还要用数智手段服务民生，把那些金融知识宣传给带进生活场景里。 用实际行动把事情办好，才能让客户心里头觉得暖乎乎的。这样的服务会成为他们难忘的记忆，也给金融高质量发展加把劲，让它充满阳光的动力。