现在大家都知道,电商平台越来越重视即时零售了。比如这次,有五十个名牌家电,像飞利浦、格力、美的这些都进来了。之所以这么做,是因为过年前大家都在买买买,消费的劲儿特别足。中国的电商市场竞争很激烈,现在不光看谁便宜,更要看谁服务好、送货快。这次头部电商平台联合了家电行业的领军企业,一起搞了个服务升级,很多人都在关注。听说这个“年货节”期间,这些品牌在官方旗舰店都开通了“闪购”通道。以后大家买冰箱洗衣机,或者换净水器滤芯、扫地机器人配件,除了能领立减、用券,在北京、上海、广州、深圳、杭州、成都这几个大城市,还能选“最快四小时送到家”。东西直接从你所在城市的仓库发出来,专业物流团队送到家门口。 有分析说这可不是简单的快点送货,而是平台和实体品牌在商业模式上的大融合。现在都市人就喜欢确定性和即时性服务。就像一个做电商的负责人说的,冬天大家急着保暖用的东西卖得特别好。既想要正品质量又想要马上拿到货。把这些急需的东西提前放在城市仓里,就能缩短货和人的距离。对于品牌方来说,接入这个网络也能提高效率、带动增长。 前面几个试水的品牌反应挺积极的。有一个品牌透露说自从用了这个服务后,单品种类的销量涨了超过30%。送得快了消费者就满意了、口碑也上去了。口碑好了平台分给的流量就多了、订单也多了。这就是一个正循环。平台之前的数据也显示好几千家店已经把线下库存连上网了。之前搞促销的时候这种模式拉了不少订单量。 现在中国消费市场升级了,大家不愿意等好几天才收货了。现在大家更看重方便、快还有购物体验。电商平台和品牌厂商一起把大家电这种以前觉得配送慢的东西也放进即时配送里来,这是个很重要的突破。不仅扩大了服务范围,还逼着整个产业链的仓库布局、库存管理都得变。这次五十多家家电品牌集体加入即时零售服务是数字经济跟实体经济融合的例子。 这不仅仅是过节促销用的短期招数。意味着以提升供应链效率和体验为主的零售新时代来了。对平台来说是巩固生态能力;对品牌来说是能直接接触消费者;对消费者来说就是买东西更放心更便捷。以后随着覆盖的城市和商品种类更多、运营模式也更好这种线上线下结合的模式能改变很多行业的生意样子。