居民两年漏水问题彻底解决

2025年的冬天,中山街道茸南苑的居民何先生家里的卫生间天花板开始不断地滴水,声音特别大。每到这个时候,何先生就感觉很无奈。因为这个漏水问题困扰他两年了,每逢降温他就紧张得不行。特别是这两年入冬后情况变得更严重了,虽然他和楼上邻居都试过多次沟通维修,但问题一直没解决。楼上的业主王女士觉得自己已经维修过了,觉得问题不应该由她来负责。而实际装修委托人何先生对此也是无奈和头疼。因为漏水的声音很大,还影响了邻里关系。然而就在前不久,问题终于在社区多方协同下得到解决。 何先生给记者陈树反映,这次纠纷让他感到很烦恼,所以这次的解决对他来说是个好消息。小区南门居民区党总支接到投诉后,迅速启动了“党建调解”机制。调解员把物业师傅喊了过来,对两家进行了现场勘察。经过专业排查发现问题出在夹层中的公共污水管上,因为老旧而导致漏水。这个真相让双方的猜疑消除了许多。接下来,调解员召集了党总支、物业、何先生和楼上邻居四方坐下谈解决方案。 会议上大家都表达了自己的诉求,核心矛盾在于谁来修、谁出钱。调解员根据《民法典》解释了权责划分:物业负责公共管道维修工作,何先生需要配合施工恢复,费用由各方分担。经过坦诚沟通后,一份合理的解决方案达成了共识。于是小区物业工程队迅速破墙更新管道,而社区工作人员全程跟踪整个过程。经过数天努力后,工程顺利竣工了。 随着最后一笔专项费用结清,困扰两家人两年的漏水问题彻底解决了。同时邻里关系也在这个过程中逐渐回暖了许多。记者陈树和朱俊辉、颜瑾共同报道了这一新闻。