有一回《广东3·15晚会》曝光说，好多人在美宜佳便利店买到了假烟，甚至还有网友调侃美宜佳有自己的卷烟厂。后来调查组在广州、佛山和东莞这三个地方暗访，在10家美宜佳便利店都买到了问题卷烟。这里面查到的问题卷烟最少有854包。调查组把这4款问题卷烟送到第三方机构检测，发现送检卷烟的烟气指标都有问题，这可是威胁消费者健康的大事情。不过搞笑的是，调查组在执法几天之后又再次去查看涉事门店，发现至少还有一半的门店还在卖假烟。3月20日，美宜佳给记者的回应是3月14日新闻曝光后他们总部成立了专项小组进行全国门店的拉网式排查。 对于假烟如何流入这些涉事门店的问题，美宜佳方面说所有门店出售的卷烟应该是经营者从当地烟草专卖部门指定渠道采购的。公安部门还有烟草专卖、市场监管部门现在都介入调查了。美宜佳还提到他们会把“四个零容忍”新规写入加盟约束条款中，并且公开承诺假烟“假一赔十”。他们说东莞那边是假烟问题的集中区。 总部还推动了监控功能升级，由原来的防盗转向经营合规监管。美宜佳控股有限公司创立于1997年，隶属于东莞市糖酒集团。目前他们全国有超过4.1万家加盟店占比超过99.9%，覆盖了240个城市。 他们声明说要加强对门店的管理和监督力度。比如对无证售烟的要停业整改并追责；卖非正规渠道卷烟的要终止加盟并追责；卖假烟的也要终止加盟并追责；还有参与违法的员工要解除劳动合同并且涉嫌违法的移交给司法机关处理。 他们还提到正在推进和全国门店补签合规协议，把“四个零容忍”纳入加盟约束条款中。 他们现在把“假一赔十”这个承诺给了消费者们听呢！总部已经对全部门店的监控进行核查了呢！