在消费升级与零售转型的双重驱动下,一种融合生鲜零售与餐饮体验的新业态正在全国多地商超兴起。
记者走访发现,北京、上海等城市的部分连锁超市内,设有电磁炉的火锅就餐区成为人气聚集地,消费者推着购物车自选鲜切牛羊肉、活鲜水产等食材后即可落座涮煮,部分门店高峰时段需排队候餐。
这一现象背后,是传统商超应对市场变局的主动求变。
近年来,受电商平台分流与社区团购冲击,实体商超普遍面临客流量下滑、坪效降低等挑战。
中国连锁经营协会数据显示,2022年大型超市门店数量同比减少5.7%,行业亟需突破单一商品销售的固有模式。
将餐饮场景植入卖场,既能延长顾客停留时间,又能通过"即选即食"的高频消费带动关联商品销售,实现"客流-消费-复购"的良性循环。
从消费端看,该模式精准切中都市人群三大核心需求:一是食材透明度,现场挑选确保新鲜度;二是流程便捷性,免除备餐洗碗繁琐;三是消费性价比,依托商超供应链优势,人均消费较传统火锅店低30%-40%。
"这种模式特别适合工作日晚餐,既能保证食材质量,又比外卖更有仪式感。
"北京朝阳区一位消费者向记者表示。
商业运营层面,商超发展堂食业务具备独特优势。
首先,生鲜区与餐饮区共享库存,可动态调节损耗率,某头部超市财报显示,引入堂食后其生鲜损耗率下降2.3个百分点;其次,现有场地复用降低边际成本,相比独立餐厅节省约15%的租金支出;再者,通过开发特色锅底、定制蘸料等增值服务,能形成差异化竞争力。
专家指出,这种业态创新本质是零售业"人货场"关系的重构。
中国人民大学商学院教授王强分析:"当商品同质化严重时,消费体验成为核心竞争力。
超市火锅不仅是餐饮服务,更是构建生活方式的场景入口,未来或可延伸出烹饪教学、食材溯源等增值服务。
"据预测,2024年商超餐饮融合市场规模有望突破200亿元,但需注意食品安全监管、服务标准化等挑战。
超市火锅堂食的兴起,既是零售业应对市场变化的主动求变,也是消费升级大潮中的生动缩影。
这一创新实践启示我们,在新消费时代,企业需要更加敏锐地洞察消费需求变化,勇于打破传统业态边界,通过模式创新为消费者创造更大价值。
未来,能够深度融合多元服务、持续优化消费体验的零售企业,将在激烈的市场竞争中占据更加有利的位置。