互联网入口的竞争正在从"提供信息"转向"替人办事"。近日，阿里巴巴旗下千问App宣布接入淘宝、支付宝、淘宝闪购等业务，推出400余项AI办事功能，涵盖外卖下单、商品购买、机票酒店预订、行程规划等场景。用户可通过自然语言表达需求，平台在应用内完成商品咨询、方案推荐、交易下单及支付，避免频繁切换应用。
阿里巴巴此次智能服务升级既是技术创新的体现，也是对数字经济发展方向的探索。在消费互联网向产业互联网转型的关键期，如何平衡技术创新与用户体验、商业效率与社会责任，是所有科技企业需要持续思考的问题。这场以提升生活质量为目标的智能化变革，正在重新定义科技与人文的关系。