今年春天,为了让老年人在旅途中也能享受更多便利和乐趣,长沙、株洲、湘潭等地的旅游公司联合起来,开通了一系列银发旅游专列。这趟列车不仅会去张家界,还会串起湖南、贵州、安徽和湖北的多个景点,把凤凰古城、黄果树瀑布、韶山等地方连成一线。 张家界在这次活动中又成了重点。以前,长春、大连的旅客去张家界时,通常要辗转好几趟车,现在铁路部门把列车安排好了,旅客可以直接坐着火车一路玩过去。这种“一线多景、夜行日游、全程适老”的模式,让老年人不仅能省下不少体力,还能看到更多的风景。 对张家界来说,这个趋势既是机遇也是挑战。刘嵘分析说,老年人旅行更注重体验和慢生活,正好符合当地发展康养休闲、生态观光的路子。每年旅游淡季的时候,游客不多,但有了这些银发专列,就能把客流吸引过来。大家在吃饭、住宿、体验民俗方面消费得多了,景区、餐饮、住宿业都能跟着赚钱。 为了接住这股客流,张家界需要在交通、服务等方面做得更精细。铁路运输量大又舒适,很适合运送大量的老年旅客;而且火车定点停靠的模式跟“快旅慢游”的想法很搭。广铁集团在湖南已经开过几十趟这样的火车了,张吉怀高铁修通以后,外地的老人来这边就更方便了。 对整个市场来说,银发旅游不是一时的热闹,而是一条长期的路。铁路专列不仅是交通工具,更是连接不同地方的纽带。张家界要想抓住这个机会,一方面要利用好铁路的运力资源,多引进些专列资源;另一方面还要好好琢磨怎么让服务更适合老年人。这样一来,生态优势和人文优势就能变成实实在在的服务优势和品牌优势。