1月24日，广州铁路公安处抽调精干力量组建“铁鹰”小分队，驻点广州南、广州白云站，严打“盗抢骗”和霸座、动车吸烟等违法犯罪。为了服务春运，广州南站派出所引进了新一代警用巡逻机器人，它既是民警的得力助手，也是旅客的移动指南。此外，“南枫”护航队还关注老弱病残孕旅客，提供暖心服务。广州白云站派出所组织青年民警与志愿者设立便民服务岗，提供咨询、行李搬运和应急帮扶。 这次春运从2月2日开始，到3月13日结束，共40天。节前学生流、务工流、探亲流和旅游流交织在一起，广州地区、珠海地区可能满负荷运转。2月13日预计是客流最高峰的一天，广州铁路公安处辖区可能在一天内出现多次瞬时大客流。面对这个情况，广州铁路警方全面强化了站车秩序管控，筑牢了安全防线。他们围绕“两打击两整治”“铁鹰”等专项行动，严惩各类突出治安问题。 针对此次春运期间加开的74对临客列车和激增的客流压力，广州铁路警方把最大警力摆在了面上。他们充分发挥了科技和人力的作用，深化了站区的网格化布警模式。同时还加强了与铁路部门、武警和地方公安的协同联动，加大了高峰时段的巡逻力度。为了提升线路安全防控水平和安检措施落实到位，警方督促铁路部门加大投入并扩充通道。 此外，广州白云站派出所联动铁路部门严格落实“凭网约车订单准入”制度。他们还协调交通运输部门开展联合执法来整治站周治安交通秩序。为了应对增开临客列车带来的压力，乘警支队提前一个月进行了值乘工作强化培训。在列车上他们会同车班做好旅客疏导工作。 中山、江门、清远、韶关等客运派出所加强了与铁路部门的沟通联络。他们实时掌握站车、客流动态和晚点早点到达等异常情况。为了避免旅客拥堵发生事故或者干扰秩序破坏治安，各派出所坚持加大视频巡查力度紧盯进出站口、落客平台和自动扶梯等重点部位并督促客运部门做好大客流应急乘降工作。