新疆铁路为给旅客的春运旅程保驾护航

新疆铁路为了给旅客的春运旅程保驾护航,已经把运力和服务双双升级了。2026年的春运从2月2日一直折腾到3月13日,足足40天。中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司估计,这回新疆铁路要接待大约607万人次,客流量能比去年多出2.6%。节前的人潮大概在2月13日(农历腊月廿六)开始涌进来,过完年后的高峰又要在2月23日(农历正月初七)出现。面对这么大规模的人口迁徙,新疆铁路部门肯定是把国家和自治区的部署放在了心上,把“平安、有序、温馨”春运作为总目标,提前把工作安排得妥妥当当。 为了彻底解决春运期间座位不够用的问题,新疆铁路给老的列车运行图动了大手术。从1月26日零点开始,全国铁路都要换新图了。趁着这个机会,新疆铁路给喀什到重庆西、乌鲁木齐南到库尔勒、还有乌鲁木齐到伊宁这些方向的旅客列车增开了6对。除了增加线路,他们还把喀什到成都西、乌鲁木齐到南昌、峨眉、西安、伊宁这些老车给提速了,让旅途变短点,大家坐起来也更舒服。光这样还不够,他们还精准分析了客流走向,专门给热门的北京、上海、太原、商丘、重庆、成都、武昌、西宁、兰州这些地方加开了15对临客,比2025年多了4对。在新疆境内的伊宁、喀什、奎屯、哈密这些地方也增开了22对临客。 无论是出疆还是疆内的车次都创下了新高。 购票体验这次也变成了智能又精细的了。为了让买票更方便公平,他们依托12306系统推出了好几个新功能。比如说如果买错了票,在支付成功的30分钟内、开车前还有4小时的情况下,可以免费退掉。还有候补购票、选铺这些功能都完善了。尤其是老年人买票难的问题也解决了,60岁以上的人可以打电话订票了。 针对热门线路可能买不到票的情况,他们会根据大数据实时投放票额。给长途乘客留够票之后,还会分时段给沿途车站放点短途票。所有的新票都会先给候补的人。建议大家早点计划行程,多设置几个候补方案。 除了买票和坐车方便外,他们还搞了两项特色服务试点。一个是在乌鲁木齐站推出的“轻装行”。旅客可以通过APP或者小程序预约从住处到车站或者从车站到目的地的行李搬运服务,35公里范围内都可以办。另一个是在高铁上设了“静音车厢”。 从2月1日开始,除了动卧之外的所有高铁都有一节静音车厢了。 过年是检验交通运输的大考,也是关系家家户户团圆的大事。新疆铁路通过各种手段展示了应对大客流的决心和能力。随着春运的临近他们已经准备好了。