中新网拉萨2月16日电 这个春运期间,西藏车站里充满了温暖,大家都在守护着旅客的回家路。拉萨车务段的干部职工们为了实现“平安春运、有序春运、温馨春运”的目标,不辞辛劳地坚守在岗位上,他们用实际行动给旅客们送来了温馨。每一位旅客都能感受到这种温暖。贺云龙是拉萨车务段的青年志愿者,他说自己今年还会继续用微薄之力为旅客们传递温暖。 2月7日至8日、14日至16日、19日至27日,拉萨和日喀则之间根据客流需求加开了多趟列车。这样一来,旅客们的出行更加便捷。例如日喀则火车站就设置了免费充电区,方便旅客解决“电量焦虑”的问题。 随着运力的保障升级,日喀则、那曲等车站的旅客也感受到了更多便利。日喀则站候车室内更换了新型座椅,柔软舒适,让大家候车的时候更舒服。为了照顾到老幼病残孕等特殊人群,车站党团员志愿者推出了“一对一”贴心帮扶服务。 青年志愿者们积极主动帮助老人、盲人等行动不便的人乘车。在自动售票机旁、通道和电梯等关键点位上,志愿者们时刻值守着。他们还在“天路格桑花”服务台前耐心解答旅客的问询。这种细致入微的服务让旅客们感受到了家一样的温暖。 金耀勋是这次春运报道的作者,他亲眼见证了这些温馨的场景。为了确保春运期间大家的出行安全和顺利,拉萨车务段增派了人手,在进站口、安检口、售票厅和候车室等关键点位进行服务。 那曲站客运工作人员把重点旅客安排到了绿色通道里全程引导上下车。他们还帮助腿脚不便的老人搬运行李。这些小举动都给旅客们带来了很大的便利和安全感。 在高原春运的每一天里,“天路格桑花”服务台前都能看到党员先锋岗耐心解答旅客问询的身影。自动售票机旁也有志愿者协助旅客快速购票。通道和电梯等关键点位上还有党员突击队与青年志愿者时刻值守着。 这些爱心服务让旅客们在高原旅途上感受到了家人般的温暖。在日喀则站客运工作人员帮助盲人进站候车的照片中可以看到他们的贴心服务。那曲站“小花朵”志愿者帮助旅客检票进站时也展现出了他们的热情和关怀。 随着春运大幕开启,归途暖意相随。青藏铁路拉萨车务段全体干部职工坚守岗位履职尽责,在熙熙攘攘的候车室内书写着春运暖心答卷。他们用一件件实事、一项项举措温情守护着旅客回家路。