贵定县税务局想办法帮贵州合云园林开发有限公司解决了“用票难”的问题。就在岁末年初这关键的日子,这家位于贵州省黔南布依族苗族自治州贵定县的苗木公司已经忙着准备新一年的发展。虽然外面天气很冷,基地里的植物正在安稳过冬,但公司内部早已忙碌起来,因为市场订单越来越多,原本定的发票额度根本不够用,成了公司扩大生意的一大烦恼。 企业刚反映这个情况,税务局马上行动。他们组织了一帮专业人员专门上门服务,把工作地点直接搬到了企业的苗圃地里。这不再是以前那种坐在办公室里等着别人来办手续了,而是主动去问需求、把服务送到了生产一线。工作人员在鸡爪槭、榉树还有墨西哥鼠尾草这些特色苗木的种植现场仔细查看了一番,这可不是走过场,而是为了摸清企业的真实情况。他们翻看了公司最近签的合同和财务账本,还和负责人、会计聊了不少,就是为了弄清楚企业到底有多大的业务量、发展前景怎么样,还有到底需要多少发票。 现场检查的时候,税务人员不光是干查账这一件事。他们结合这家企业从事园艺种植的特点以及涉农属性,专门给大家讲解了相关政策。从农产品怎么种、初加工到最后卖出去整个流程的税费优惠都讲得很清楚,好让公司能懂政策、用好政策,避免以后出现问题。老板说:“现在虽然是冬天在养树,但春天的单子已经来了,开票这事非常急。”知道这事后,税务人员立刻就在现场办公指导财务人员准备资料上传。 后台的审核流程也跟着加快速度,在法律允许的范围内用最快的时间完成了审批调整。老板对这种服务挺满意:“效率高不说还很贴心。他们一来就把难题解决了,还给我们送来了政策的礼包。”这事儿反映出税务部门在服务上下了功夫。这次贵定县税务局的做法其实是一个精细化管理的例子,它打破了以前的老套路。 以前是先审批后办事,现在变成了先了解需求再上门服务。这样的闭环服务链(需求摸排-实地核实-政策送达-问题解决)一方面能保证管理措施跟企业实际对上号,另一方面也把政策宣传变成了“政策找人”。这种模式让更多的好政策直接送到了企业手上。 乡村振兴离不开好的营商环境和政策支持。税务部门是重要的管理者也是服务者,服务好不好直接影响企业的发展信心。贵定县税务局这次精准帮企业解决“用票难”就是各地深化“放管服”改革、优化营商环境的一个缩影。这体现了从管理者变成服务者的转变。 希望以后能有更多这样实实在在的服务成为常态,把政策落实的“最后一公里”打通。让更好的税收服务帮助实体经济发展特别是乡村特色产业发展。