罗爷爷突然病倒了,躺在床上一动也不能动,需要24小时照顾。可他的老伴罗奶奶也是个老人家,还有高血压和关节炎,连给他翻个身都费劲。远在省外的女儿工作忙,怎么赶也赶不回来。这下可好了,全家人都累得快瘫了。有一次罗奶奶正在给罗爷爷擦身体时突然崩溃大哭:“儿子不在身边我真的不知道该怎么办啊。” 为了帮这些空巢老人解燃眉之急,广东省中医院贵州医院普外科和泌尿外科推出了一个“免陪照护”的住院服务。这就好比是把专业的护理团队请进了病房,从打针吃药到吃喝拉撒全包揽下来。这个服务解决了不少人的问题,像罗爷爷这种情况,就把护理任务交给了专业团队。出院时罗爷爷还特地给护士们竖起了大拇指,夸他们比亲人还周到。 就在不久前的一天,罗爷爷的身体感觉好多了。他原本躺在床上意识不清醒,现在精神头足了不少,能和老伴聊天了。每一点进步都让老两口感动得不行,还专门写了封感谢信给医护人员。女儿通过视频看到父亲的样子后也很感激:“你们帮我们解决了后顾之忧,感恩你们为老人撑起温暖的天!” 这个“免陪照护”可不是简单地把家属赶走不伺候。广东省中医院贵州医院普外科、泌尿外科通过系统化的专业培训和持续优化流程,给患者构建起了一个包括医疗救治、专业护理和生活照护在内的三位一体优质服务体系。主治医生给罗爷爷制定了个体化的康复方案;护理团队全程监测他的生命体征;饮食和排泄上也有人专门管着。还有中医特色疗法帮他调理身体;在CT、B超等检查时也是护士和护理员配合好护送过去。 整个过程环节衔接紧密又科学有效,“精心诊治+温暖照护”让患者快速康复。比如罗爷爷出现腹胀便秘时,护士不仅耐心教他做床上锻炼,还运用热敏罐等疗法为他调理;生活上更是贴心细致:擦浴翻身、喂食换衣样样精通;情绪低落时陪他聊天解闷。在罗爷爷80岁生日当天,医护人员还和家属一起为他庆生送上祝福。 因为流程协同高效化,各项检查都无缝衔接,患者和家属完全不用操心来回奔波。未来科室还会持续优化细节完善体系,“医者仁心”贯穿始终。希望这份跨越孤单的暖心守护能惠及更多有需要的患者!