围绕居民养老保障需求升级与保险业高质量发展要求，泰康近期披露的2025年经营情况显示，公司规模、价值与盈利等核心指标上保持增长，并以养老金融、健康保障与服务供给为主线，持续完善“支付端—服务端—投资端”的协同体系，体现为“以长期主义穿越周期、以服务能力增强黏性”的发展特征。 一、问题：人口老龄化加深与风险保障结构性缺口并存 当前，居民对养老资金储备、慢病管理、长期照护等需求持续上升，保障从“保单供给”向“综合解决方案”转变趋势明显。一上，个人对养老与健康支出的不确定性担忧增加，长期资金规划需求更趋刚性；另一方面，行业面临利率中枢下移、资产负债匹配难度上升、同质化竞争加剧等挑战。如何稳健经营的基础上，提升专业服务供给与长期资产管理能力，成为险企构建核心竞争力的重要命题。 二、原因：以职业化队伍与产品创新，承接长期保障需求 泰康上表示，2025年公司全年营业收入、新单价值、净利润均实现正增长。支撑增长的一个重要基础，是营销与服务队伍的专业化建设持续推进：职业化、专业化绩优队伍保持扩容，其中健康财富规划师（HWP）人数超过3.6万人。该队伍定位于连接客户养老健康需求与综合金融服务能力，通过健康管理、养老规划与资产配置的综合建议，提高服务的专业度与持续性。 产品端，“幸福有约”系列作为养老、健康筹资的创新载体，累计帮助超过25万客户进行规划。其背后逻辑，是以长期保障与长期储蓄功能为纽带，强化客户全生命周期的资金安排与风险对冲能力，从而提升业务的长期价值属性与客户黏性。 三、影响：养老金融与医养服务联动，行业竞争从“卖产品”走向“拼生态” 从业务结构看，泰康养老聚焦养老金金融，第二支柱年金受托管理资产规模已超过7000亿元，显示机构在企业年金、职业年金等受托管理领域持续发力。随着多层次、多支柱养老保险体系加快完善，受托管理能力、投资风控与服务响应效率将成为关键竞争点。 在互联网财险上，泰康线以“保险+科技”“保险+服务”为商业模式，提出构建“保险新生态”，推动向科技创新型互联网财险公司演进。该路径指向的是运营效率提升、场景化触达与服务闭环建设，以适应线上化、碎片化与高频化风险管理需求。 在服务端，医养结合供给成为险企竞争的重要“护城河”。数据显示，泰康之家已布局37城47个项目，运营24个城市27个项目，在住居民超过2万人，总布局床位数近9万。医养社区作为长期服务场景，一上有助于提升客户获得感与品牌信任，另一方面也对运营管理、医疗资源协同、人才供给与合规能力提出更高要求。 四、对策：以长期资产管理能力夯实底座，强化风险控制与协同效率 面对长期负债与市场波动并存的环境，提升资产端专业能力是实现稳健增长的重要支点。泰康资产养老金投资管理规模超过1.3万亿元；泰康基金管理规模超过1600亿元，累计服务客户超过2200万；泰康资产（香港）资产管理规模超过1500亿港元。 这些数据表明，企业正在通过多平台、多策略与多市场布局增强资产管理能力与服务覆盖。但同时也意味着更高要求：在利率波动、权益市场不确定性及信用风险管理背景下，需要更完善资产负债匹配机制，强化久期管理、流动性管理与穿透式风控，提升跨板块协同效率，形成从资金筹集、资金运用到服务兑现的闭环。 五、前景：养老健康产业进入深水区，价值竞争将更突出 从趋势判断看，未来保险业的增长点将更多来自长期保障、养老金融与健康服务的融合创新。随着居民从“买保险”转向“买安心、买服务”，具有队伍专业化、产品体系化、服务场景化与投资能力稳健化优势的机构，或将更具可持续竞争力。 同时，医养社区建设与运营进入“重资产+重服务”的深水区，项目拓展、入住率提升、医疗与照护能力建设、成本控制与安全合规将共同决定运营质量。互联网财险的“科技驱动”也将从流量竞争走向精细化风控与理赔服务能力竞争。对险企而言，围绕养老与健康的生态化布局，既是机遇，也需要更强的治理能力与长期投入定力。
泰康2025年规划展现了其在传统保险和新兴领域的战略布局。在中国社会老龄化加速和财富管理需求多元化的背景下，保险公司如何平衡规模与服务，将成为行业发展的关键。泰康的实践为同业提供了有益参考。