“线上一网通办,线下最多跑一次”,这种服务模式改变了残疾人办证的状况。石家庄市鹿泉区上寨乡北寨村的张小龙就是受益者之一。他父亲因患病导致右侧偏瘫,生活压力很大。张小龙2月4日通过“冀时办”App,把资料填好并上传后,申请办理残疾人证,没想到一天之内就完成了。由于改革让流程大大简化,老人的证件在一周多的时间内给送上门。张小龙在2月13日收到了证件,同时还被耐心讲解了补贴政策。到了下个月初,重度护理补贴就能打到卡里。 这次改革是由河北省数据和政务服务局联合省残联、省民政厅等5部门推动的。他们依托全省一体化政务服务平台,把多个部门窗口整合为一个线上入口,把20多个数据接口打通,建成了残疾人服务受理系统。省残联相关负责人表示,把与残疾人相关的服务集成到同一平台上是改革的核心目标,这样就能让数据多跑路、群众少跑腿。 为了优化流程,河北省把多个事项整合为“一件事”。只要通过系统核验身份,符合条件的人就可以领取相应的补贴或帮助就业。为了方便行动不便的人,还推出了上门残疾评定服务。 据统计数据显示,“十四五”以来,河北省累计办理了超过19万件残疾人事项。所需材料从30份减少到了7份,办理时间从57个工作日缩短至13个工作日以内。这次改革真正实现了减材料、减时限、减跑动的目标。