问题——“带教”变“使唤”,杂务挤占业务培养空间。 据水利局工作人员反映,新入职人员陈某为退役军人,经统一招考进入该局办公室工作。到岗不久,陈某在正常提前到岗的情况下,被一名在岗时间较长的同事多次以“要求严”“年轻人多干点”为由,安排倒水、搬纸、清理烟灰缸等事务,并在例会后当众要求其重新拖地、擦拭他人桌面。面对现场情况,科室负责人未作明确表态,导致不当指令在一定程度上被默许。陈某随即拨打电话向亲属及对应的管理渠道咨询并反映情况,寻求制度性解决路径。 原因——职责边界不清与“资历文化”叠加,监督缺位放大矛盾。 受访人员指出,此类现象背后有多重因素:一是岗位职责清单不够细化,“新人包揽内务、老人专注业务”的惯性做法仍在个别科室存在,容易把团队协作异化为身份差序。二是“论资排辈”心理作祟,少数人员以工龄、关系等为资本,对同事进行不适当支配,甚至将公共区域卫生与个人服务混为一谈。三是日常管理偏“好人主义”,对不文明行为和不当安排缺少当场纠正,导致矛盾累积。四是新进人员培养机制不完善,“跟班学习”缺少标准流程,容易被个别人员借机安排与业务无关的事务。 影响——损害干事氛围与机关形象,不利于人才融入与队伍稳定。 多名干部职工表示,若将“服从”简单等同于“被使唤”,不仅会挤压新入职人员学习业务、熟悉流程的时间,影响工作质量,也会挫伤积极性,造成“多做多错、不做不错”的逆向激励。对退役军人等新就业群体而言,适应机关岗位更需要规范化带教与尊重公平。另外,办公室内务、吸烟卫生等细节问题折射作风管理短板,一旦扩散,容易影响群众对机关单位纪律性与服务意识的观感。 对策——立规矩、明边界、强监督,推动从“人治”走向“制度管人”。 事件反映后,水利局党组牵头开展核查,对科室内务管理、工作纪律和带教安排进行梳理完善:一是建立岗位职责与工作流程清单,明确新入职人员以业务熟悉、文稿办理、材料流转等为主,严禁以“培养”为名安排与岗位无关的个人性事务。二是完善公共卫生轮值制度,将拖地、整理公共区域等纳入轮班,避免“一人长期承担”。三是强化会议纪律与现场管理,要求科室负责人对不当指令及时制止、当场纠偏,并将履责情况纳入年度考核。四是畅通监督渠道,公开机关纪委、人事部门联系途径,鼓励干部职工对不文明行为和违规安排及时反映,做到“有诉必应、查实必改”。五是加强对新进人员的导师制培养,明确“带教任务清单”,以业务能力提升为核心,杜绝“以杂代训”。 前景——以小切口推动作风大转变,让“尊重与效率”成为机关常态。 受访人士认为,从一把拖把引出的管理问题看,基层机关作风建设既在大处,也在细处。随着各地持续推进制度化、规范化治理,类似“资历型使唤”“沉默式管理”将逐步失去空间。下一步,关键在于把制度落到日常,把监督嵌入流程,把干部教育融入具体场景,让新人进得来、学得会、干得好,让老同志在规矩中传经验、带队伍,形成良性循环。
这起职场纠纷折射出传统管理方式与现代职业理念的冲突;在高质量发展背景下,建立尊重个体价值、激发创新活力的组织文化至关重要。这既是对管理能力的考验,也是提升整体人才竞争力的关键。改变陈规需要智慧和决心,值得全社会共同思考。