7月19日，章贡区城管局主要领导亲自带队，给赣县区城管局送去了“取经”的诚意。他们邀请了区城管综合行政执法大队、区市政公用事业服务中心，还有各镇（街道）综合行政执法大队大队长等人，一起把这次现场考察变成了一场学习之旅。大家抱着同一个目的：把赣县区做好的经验学回来，给章贡区的社区城管服务加把劲。 这次考察组没在办公室里坐而论道，而是直接走进了赣县城南社区和老旧小区改造的现场。大家边走边看、边听边记，心里琢磨着城管工作站是怎么嵌入社区党群服务中心的。这可是个好招儿，让老百姓能在一个地方办咨询、投诉、调解这“一站式”的事。大家也亲眼看到了城管队员在改造中是怎么跟居民面对面商量的，“先拆后建”变成了“先共商后实施”。 双方在座谈会上谈得热火朝天，围着“三事分流”这个机制展开了深入探讨。他们说小事在社区城管工作室就能解决；中事由镇街执法大队协调化解；大事就得靠区级统筹、部门联动，还要限时反馈。赣县区提出的让执法变作“门前常客”、从“街头偶遇”变成群众主动点赞的观点，让章贡区的人连连点头称赞。 回到家后章贡区城管局当晚就开了个复盘会，定了“三点共识”。首先要回头看一下自己的短板；其次要修订考核办法，把群众满意度当成硬杠杠；最后还要把疫情防控、老旧小区改造这些重点工作都放进服务清单里。负责人说，城市管理要想扎根社区就得靠服务。他们打算把便民窗口搬到党群中心去，用好“三事分流”机制。未来的目标是真正实现“小事不出社区、中事不出镇街、大事不出区级”。 城市管理不是单方面的执法行动，而是要和市民一起并肩前行的伙伴关系。这次赴赣县取经，就是把这个理念落实到行动中的第一步。